O aeroporto de Almaty dispõe de 2 terminais situados um ao lado do outro e ligados por um corredor interno.

De um modo geral, os edifícios são bastante pequenos e estão frequentemente cheios de gente, mas a orientação é muito fácil e as distâncias a pé são curtas.

Recomendamos que chegue ao aeroporto pelo menos 2,5 horas antes da partida, pois pode haver longas filas para o check-in e para a segurança.

• Terminal 1 - o edifício original do aeroporto serve atualmente todos os voos domésticos no Cazaquistão
• Terminal 2 - um edifício moderno e mais espaçoso serve todos os voos internacionais

Reservar 1 noite perto do aeroporto de Almaty

Transferências entre voos

Almaty é um importante ponto de transferência entre voos domésticos e internacionais, mas a Air Astana também oferece ligações puramente internacionais através de Almaty.

Devido à sua dimensão, o aeroporto de Almaty é um aeroporto de fácil transferência.

A seguir, descrevemos os procedimentos no caso de o transbordo estar incluído no seu bilhete e de ter comprado a ligação completa numa única reserva: o transbordo é, por conseguinte, garantido.

Internacional -> Doméstico

A bagagem registada será transferida automaticamente e não tem de se preocupar com ela.

Quando sair do avião, ignore os sinais "flight trasnfers" e dirija-se diretamente ao controlo de passaportes e de imigração. Depois de passar os tapetes de recolha de bagagem, terá de sair e dirigir-se ao terminal doméstico, que está ligado ao edifício internacional por um corredor interno (cerca de 3 minutos a pé).

No terminal doméstico, suba as escadas rolantes, passe pela segurança e encontre a porta de embarque.

O tempo líquido de transferência desde o desembarque é de 50 a 75 minutos, dependendo da fila de espera no controlo de passaportes. Se tiver menos tempo para o transbordo e houver uma longa fila no controlo de passaportes, informe o funcionário que coordena a fila e provavelmente será enviado para a fila prioritária.

Nacional -> Internacional

O procedimento é basicamente o mesmo que o da transferência inversa descrita acima. A sua bagagem será automaticamente transferida de novo e terá de sair da área de trânsito e passar pelo lado terra para o terminal internacional ao lado.

Aqui, passará pelo controlo de passaportes e de segurança até às portas de embarque.

A diferença reside na duração da fila de espera no controlo de passaportes, que é normalmente muito mais curta à partida. Por este motivo, o tempo líquido de transferência situa-se entre 45 e 60 minutos.

Internacional <-> Internacional

Se estiver a fazer uma transferência de um país para outro através de Almaty e não tencionar entrar no Cazaquistão, siga os sinais "Flight Transfers" (Transferências de voos), que o levarão a um ponto de controlo de segurança apenas para passageiros em transferência.

Este levá-lo-á muito rapidamente para a zona da porta de embarque. Não existe controlo de passaportes.

A duração líquida do transbordo é de 25 a 40 minutos.

Horário de funcionamento - durante a noite no terminal

Ambos os terminais estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Pode facilmente passar algum tempo nos átrios do aeroporto, mas os lugares confortáveis são escassos e o aeroporto é muito movimentado durante a noite.

Hotéis perto do terminal

Existe um hotel-cápsula diretamente no terminal (acesso apenas a partir da zona pública) CAPS LOCK ideal para uma pernoita de algumas horas.

Há um grande número de apartamentos privados nos edifícios residenciais em frente ao terminal, cujos preços podem ser claramente comparados, por exemplo, através do site booking.com.