O extenso complexo do Aeroporto de Cancúné composto por quatro terminais, cada um a servir companhias aéreas diferentes.

Os terminais 2 e 3 estão separados por cerca de 400 metros e podem ser acedidos a pé através de um passeio, enquanto os terminais 1 e 4 estão separados por cerca de 1,5 km.

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Um autocarro de ligação gratuito circula entre todos os terminais na área pública, 24 horas por dia, 7 dias por semana shuttle bus. O autocarro parte aproximadamente a cada 20 minutos, e a viagem entre os terminais mais distantes, o 3 e o 4, demora cerca de 10 minutos.

No geral, o aeroporto é moderno, limpo e bem conservado.

• Terminal 1 –MAYA Air, Tropic Air + voos VIP e privados
• Terminal 2 –Aerolíneas Argentinas, Alaska Airlines, Avianca, Conviasa, Copa Airlines, LATAM, Magnicharter, Neos, Sky Airline, Sunwing Airlines, Swoop, TAG Airlines, TUI Airways, VivaAerobus, Volaris, Wingo
• Terminal 3 –Air Caraïbes, American Airlines, Air Canada, British Airways, Delta, Evelop, Spirit Airlines, United, World2fly
• Terminal 4 –AeroMéxico, Air Europa, Air France, Air Transat, Condor, Discover Airlines, Frontier, JetBlue, Southwest, TAP Portugal, Turkish Airlines, Westjet

Voos de ligação

Embora Cancún não seja tipicamente um aeroporto de transbordo, o grande número de voos significa que podem ocorrer transbordos neste aeroporto, especialmente de voos domésticos no México para voos internacionais, ou vice-versa.

Voos de ligação no mesmo terminal

Se não precisar de mudar de terminal durante a sua ligação, deve sempre passar pelo controlo de imigração à chegada num voo internacional, recolher a sua bagagem, fazê-la de novo e passar pelo controlo de segurança para regressar à área de trânsito de partidas.

Se estiver apenas a fazer transbordo entre voos domésticos no México, não precisa de sair da área de trânsito nem de passar por quaisquer controlos.

Transferência entre terminais

Ao deslocar-se entre terminais, deve sempre sair da área de trânsito, uma vez que não existem ligações entre os terminais na pista do aeroporto.

No entanto, um autocarro de ligação gratuito percorre a área pública exterior aproximadamente a cada 20 minutos, parando em todos os terminais.