O Aeroporto Benito Juárez tem dois terminais separados por cerca de 1,5 km.

Pergunta	Resposta
Quantos terminais tem o aeroporto?	2
Estão ligados por um percurso pedonal?	Não
Como se desloca entre os terminais?	AeroTrén ou o autocarro Tetsa
É necessário passar pelo controlo de passaportes ao fazer a transferência entre voos internacionais?	Sim
Preciso de recolher a minha bagagem para garantir a ligação?	Não
Tempo de ligação recomendado no mesmo terminal	60 minutos
Tempo de conexão recomendado entre terminais	90 minutos

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Qual o terminal? Atribuição por companhia aérea

A cada companhia aérea é atribuído um terminal específico para o check-in.

• Terminal 1 –Air Canada, Air France, American Airlines, ANA, Avianca, British Airways, Copa Airlines, Emirates, Hainan Airlines, Iberia, KLM, Lufthansa, Magnicharters, Turkish Airlines, United, VivaAerobus, Volaris, Westjet
• Terminal 2 –AeroMéxico, Delta

Transbordo entre voos

Se ambos os voos estiverem na mesma reserva, a transferência é normalmente efetuada no mesmo terminal.

No entanto, também há transferências frequentes entre terminais, por exemplo, entre a Aeroméxico e a Air France, a KLM, a Iberia, a Emirates e outras companhias aéreas.

Tenho de passar pelo controlo de passaportes?

Sim.

Tem de passar pelo controlo de imigração em todas as chegadas internacionais, mesmo quando faz uma transferência para outro voo internacional.

Isto deve-se ao facto de o Aeroporto da Cidade do México não dispor de uma área internacional segura – sendo, portanto, semelhante aos aeroportos dos EUA.

No entanto, não é necessário passar pelo controlo de passaportes ao fazer uma transferência de um voo doméstico no México (por exemplo, de Cancún) para um voo internacional.

Na verdade, nunca passa pelo controlo de passaportes ao partir do México.

Tipo de transferência	Verificações
Internacional → Internacional	Imigração + segurança
Internacional → Nacional	Imigração + segurança
Nacional → Internacional	Nenhum
Nacional → Nacional	Nenhum

Tenho de levantar a minha bagagem despachada?

Depende do tipo de ligação que tiver na Cidade do México. Só temos em conta as ligações garantidas, em que ambos os voos são reservados como parte de uma única reserva.

Tipo de ligação	Automática ou não?
Internacional → Internacional	A sua bagagem será transferida automaticamente
Internacional → Doméstico	Deve recolher e voltar a fazer o check-in da sua bagagem
Vôos domésticos → Vôos internacionais	A sua bagagem será transferida automaticamente
Vôo doméstico → Vôo doméstico	A sua bagagem será transferida automaticamente

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Terei de passar pelo controlo de segurança durante a conexão?

Mais uma vez, depende do tipo de ligação.

Tipo de ligação	Controlo de segurança
Internacional → Internacional	Sim
Internacional → Nacional	Sim
Nacional → Internacional	Não
Nacional → Nacional	Não

Quanto tempo preciso para o meu voo de ligação?

Isso depende sempre do comprimento das filas na imigração ou na segurança.

De um modo geral, qualquer tempo de ligação que a companhia aérea lhe indique deve ser suficiente.

E se perder a sua ligação, por exemplo, devido a uma fila excepcionalmente longa no controlo de passaportes, a companhia aérea deve prestar-lhe assistência e remarcar-lhe o bilhete para o próximo voo disponível, sem custos adicionais.

Tipo de ligação	Tempo de ligação padrão
Internacional → Internacional no mesmo terminal	45 minutos
Internacional → Internacional entre terminais	90 minutos
Internacional → Nacional dentro do mesmo terminal	60 minutos
Internacional → Nacional entre terminais	60 minutos
Vôos domésticos → Vôos internacionais dentro do mesmo terminal	35 minutos
Voos domésticos → Voos internacionais entre terminais	45 minutos
Voos domésticos → Voos domésticos sempre no mesmo terminal	35 minutos

Preciso de um visto para o México ao fazer uma escala?

Sim. Se o seu país não tiver um acordo de isenção de visto com o México, precisará de um visto mesmo em caso de trânsito.

No entanto, muitos países em todo o mundo têm um acordo de isenção de visto com o México, pelo que não precisará de visto – eis uma lista dos países com acordos de isenção de visto.

Como passa sempre pelo controlo de imigração à chegada do estrangeiro ao entrar no México, deve cumprir os mesmos requisitos de entrada que os visitantes regulares do país.

Transporte entre terminais

Não há autocarros de ligação a circular entre os Terminais 1 e 2 na zona de trânsito.

Ao fazer a transferência entre terminais, deve sempre passar pela área pública do aeroporto e deslocar-se para o outro terminal utilizando o AeroTrain ou o autocarro da Tetsa.

Quanto tempo devo reservar para uma transferência entre terminais?

Tipo de transferência	Tempo recomendado
Internacional → Internacional	90 minutos
Internacional → Nacional	90 minutos
Vôos domésticos → Vôos internacionais	60–70 minutos
Voos domésticos → Voos domésticos	60–70 minutos

AeroTrén (a forma mais rápida de viajar entre terminais)

O comboio automatizado AeroTrén é a forma mais rápida de se deslocar entre os terminais.

Preço	Gratuito
Duração da viagem	8 minutos
Horário de funcionamento	5h00–23h00
Frequência	A cada 5 minutos
Quem pode utilizar este serviço?	Apenas passageiros com bilhete de avião

A paragem no Terminal 1 fica a cerca de 2 minutos a pé do edifício.

No Terminal 2, a paragem situa-se diretamente no interior do terminal.

Para embarcar, basta apresentar o seu cartão de embarque ou bilhete de avião.

Autocarro Tetsa

Se não tiver um bilhete de avião ou cartão de embarque, utilize os autocarros vermelhos da Tetsa.

Tarifa	25 mxn
Duração da viagem	15 minutos
Horário de funcionamento	24 horas por dia
Frequência	15 minutos

Os autocarros param mesmo à porta de ambos os terminais.

O pagamento só é possível em dinheiro, diretamente ao motorista ou ao cobrador.

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