O aeroporto de Jacarta Soekarno-Hatta tem três grandes terminais. O complexo é enorme e não é conveniente deslocar-se entre os terminais a pé, mas apenas de comboio automático ou autocarro shuttle.
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Os terminais 1 e 2 são originais, com a forma arquitetónica de um semicírculo e estão bastante ultrapassados. Todos os terminais estão muito bem equipados com serviços.
Há sempre muitos lugares sentados após o controlo de segurança em todos os terminais.
- Terminal 1 - a zona pública situa-se no exterior, mas está coberta por um telhado. Só será admitido nos balcões de check-in mediante a apresentação do seu bilhete ou cartão de embarque.
- Terminal 2 - o posto de controlo de segurança situa-se mesmo à saída das portas de embarque e pode aceder aos balcões de check-in e aos restaurantes por detrás destas sem ser controlado.
- Terminal 3 - o terminal mais moderno e maior está dividido numa secção internacional (à esquerda) e numa secção doméstica (à direita). O terminal é enorme, mas muito claro.
Que terminal?
Os diferentes terminais estão divididos de acordo com as companhias aéreas que neles efectuam o check-in.
| Voos internacionais | Voos domésticos | |
|---|---|---|
| Air Asia | Terminal 2 | Terminal 1 |
| Air China | Terminal 3 | -- |
| Air Macau | Terminal 3 | -- |
| All Nippon | Terminal 3 | -- |
| Asiana Airlines | Terminal 3 | -- |
| Batik Air | Terminal 2 | Terminal 2 |
| Cathay Pacific | Terminal 3 | -- |
| Cebu Pacific | Terminal 2 | -- |
| China Airlines | Terminal 3 | -- |
| China Eastern Airlines | Terminal 3 | -- |
| China Southern Airlines | Terminal 3 | -- |
| Citilink | Terminal 3 | Terminal 3 |
| Egyptair | Terminal 3 | -- |
| Emirates | Terminal 3 | -- |
| Ethiopian Airlines | Terminal 3 | -- |
| Etihad Airways | Terminal 3 | -- |
| EVA Air | Terminal 3 | -- |
| Flynas | Terminal 3 | -- |
| Garuda Indonésia | Terminal 3 | Terminal 3 |
| IndiGo | Terminal 2 | -- |
| Japan Airlines | Terminal 3 | -- |
| Jetstar | Terminal 2 | -- |
| KLM | Terminal 3 | -- |
| Korean Air | Terminal 3 | -- |
| Lion Air | Terminal 2 | Terminal 2 |
| Malaysia Airlines | Terminal 3 | -- |
| Malindo Air | Terminal 2 | -- |
| NAM Air | -- | Terminal 1 |
| Oman Air | Terminal 3 | -- |
| Pelita Air | -- | Terminal 3 |
| Philippine Airlines | Terminal 3 | -- |
| Qantas | Terminal 3 | -- |
| Qatar Airways | Terminal 3 | -- |
| Royal Brunei | Terminal 3 | -- |
| Saudia | Terminal 3 | -- |
| Scoot | Terminal 2 | -- |
| Singapore Airlines | Terminal 3 | -- |
| Linhas Aéreas do Sri Lanka | Terminal 3 | -- |
| Sriwijaya Air | -- | Terminal 1 |
| Starlux Airlines | Terminal 3 | -- |
| Thai Airways | Terminal 3 | -- |
| TransNusa | Terminal 3 | Terminal 3 |
| Turkish Airlines | Terminal 3 | -- |
| Uzbekistan Airways | Terminal 3 | -- |
| VietJetAir | Terminal 2 | -- |
| Vietnam Airlines | Terminal 3 | -- |
| Xiamen Air | Terminal 3 | -- |
Visa-on-arrival - onde comprar?
Quando chega do estrangeiro, deve adquirir um visto antes de passar pelo controlo de imigração normal.
Uma opção mais rápida é comprar o seu visto eletrónico a partir de casa, evitando o balcão do Visto à Chegada. O pedido de visto eletrónico pode ser feito exclusivamente através do sítio Web oficial evisa.imigrasi.go.id. No entanto, esta opção muitas vezes não funciona porque alguns números de telefone estrangeiros não recebem um código de confirmação por mensagem de texto.
Os vistos são vendidos em balcões especiais antes do controlo de imigração e têm um custo 500 000 idr.
O pagamento pode ser efectuado por cartão (por exemplo, o Revolut permite-lhe manter uma conta em rupias indonésias) ou em moeda estrangeira às seguintes taxas de conversão:
- 32 euros
- 35 usd
- 45 sgd
- 50 aud
Uma vez processado o visto, pode dirigir-se ao portão automático de passaportes e não precisa de se dirigir ao balcão com um funcionário da fronteira.
Transferências entre voos
Jacarta é um enorme centro de transbordo e as suas ligações serão frequentes.
As informações abaixo referem-se a transbordos garantidos se tiver comprado os dois voos numa única reserva.
A grande maioria dos transbordos garantidos terá lugar num único terminal. Se tiver de mudar de terminal, deve sair sempre da área de trânsito e utilizar a área pública para se deslocar para o terminal seguinte.
Não existem autocarros que façam a ligação entre os terminais através do lado ar.
Internacional -> Nacional
À chegada, deve comprar um visto (ou preencher um visto eletrónico online antes da partida), passar pela imigração e sair para a área pública.
Em seguida, tanto no Terminal 2 como no 3, apanhará a escada rolante até ao segundo andar, onde passará pela segurança até às portas de embarque. O Terminal 1 não permite voos internacionais.
- Bagagem - em alguns casos, será transferida automaticamente (por exemplo, nos voos da Garuda), mas, por vezes, será necessário ir buscá-la e voltar a registá-la
- Tempo médio de transferência - 70 minutos no Terminal 2 ou 85 minutos no Terminal 3 (pode ser mais longo se tiver de ir buscar a sua bagagem)
- Controlo de imigração - sim
- Controlo de segurança - sim
Se precisar de mudar de terminal, depois de passar pela imigração e de recolher a sua bagagem, se necessário, siga as indicações para "SkyTrain" e apanhe o comboio automático para o terminal seguinte. Neste caso, o tempo médio de transferência aumentará para cerca de 90-120 minutos.
Doméstico -> Internacional
À chegada, siga as indicações para "International Transfer". Se não tiver um cartão de embarque para o voo de ligação, existem balcões de transferência especiais nos terminais 2 e 3, onde pode obter um cartão de embarque.
Nalguns casos, a bagagem é transferida automaticamente. Isto aplica-se aos voos de ligação da Batik Air, Lion Air, Garuda + parceiros da aliança SkyTeam.
Mesmo que a sua bagagem seja transferida automaticamente, deve sempre sair da área de trânsito, apanhar as escadas rolantes ou o elevador para o 2.º andar na área pública dos terminais 2 e 3 e passar pela imigração e segurança.
- Bagagem - em alguns casos será transferida automaticamente, mas por vezes terá de a recolher e voltar a registá-la
- Tempo médio de transferência - 60 minutos no Terminal 2 ou 75 minutos no Terminal 3 (pode ser mais longo se tiver de ir buscar a sua bagagem)
- Controlo de imigração - sim
- Controlo de segurança - sim
Se precisar de mudar de terminal, depois de passar pela imigração e de recolher a sua bagagem, se necessário, siga as indicações para "SkyTrain" e apanhe o comboio automático para o terminal seguinte. Neste caso, o tempo médio de transferência aumentará para cerca de 90-120 minutos.
Doméstico <-> Doméstico
Depois de sair do avião, siga pelo corredor especial "Transfer". No final deste corredor, existem escadas rolantes ou autocarros shuttle que o levarão diretamente para a área da porta de embarque.
Os terminais 1 e 2 não passam pela segurança, enquanto o terminal 3 passa.
- Bagagem - será transferida automaticamente
- Tempo médio de transferência - 30 minutos no Terminal 2 e 45 minutos no Terminal 3
- Controlo de imigração - não
- Controlo de segurança - não nos Terminais 1 e 2; sim no Terminal 3
Internacional <-> Internacional
À chegada, dirija-se ao balcão de transferências especiais se ainda não tiver um cartão de embarque para um voo de ligação.
Se tiver um cartão de embarque, pode seguir de imediato os sinais "Transfer". Não é necessário sair da zona de trânsito.
Apanhe as escadas rolantes até ao 2º andar, onde irá diretamente para a área da porta de embarque.
- Bagagem - será transferida automaticamente
- Tempo médio de transferência - 20 minutos no Terminal 2 ou 30 minutos no Terminal 3
- Controlo de imigração - não
- Controlo de segurança - não no Terminal 2; sim no Terminal 3
Transferir por conta própria
Se marcar um transfer em Jacarta com duas reservas separadas, reserve bastante tempo. Em todos os casos, é sempre necessário sair da zona de trânsito e efetuar um novo check-in, mesmo que viaje apenas com bagagem de mão.
O aeroporto é grande e os atrasos ou mesmo os cancelamentos são muito frequentes, sobretudo nos voos domésticos.
O tempo ideal para mudar de avião é de 4 a 5 horas, mas a melhor maneira de o fazer é deixar 1 dia inteiro em Jacarta e explorar a cidade.
Deslocação entre terminais
Todos os terminais estão separados uns dos outros e não é possível caminhar confortavelmente entre eles.
Existem duas formas de se deslocar entre os edifícios.
SkyTrain
Um comboio automatizado do aeroporto serve todos os terminais, bem como a estação de comboios que liga o aeroporto ao centro de Jacarta.
As estações do SkyTrain situam-se sempre no 2º andar. É sempre uma caminhada de cerca de 3 minutos dos terminais até à estação de SkyTrain.
- Preço - gratuito
- Frequência - 13 minutos
- Horário de funcionamento - das 6:00 às 24:00
O tempo de deslocação entre estações é sempre de cerca de 2 a 3 minutos. O trajeto mais longo é do Terminal 3 para o Terminal 1, onde se viaja durante aproximadamente 9 minutos.
Autocarro shuttle
Utilizará os autocarros shuttle especialmente à noite, quando o comboio automático não estiver a funcionar. O autocarro pára sempre diretamente em frente ao terminal no seu nível de partida (por isso, tem sempre de subir ao 2º andar a partir das chegadas, ou deslocar-se cerca de 150 metros até ao Terminal 1).
Existem duas opções de autocarro: um autocarro pago (preço de 5 000 idr), mas que faz desvios através de vários edifícios de escritórios, e um autocarro gratuito, que tem um percurso mais direto.
- Preço - gratuito
- Frequência - 15 minutos (20 minutos à noite)
- Horário de funcionamento - 24/7
Os tempos de viagem são os seguintes:
- Terminal 1 -> Terminal 2 - cerca de 20 minutos (o autocarro pára ainda no parque de estacionamento dos funcionários)
- Terminal 2 -> Terminal 3 - cerca de 5 minutos
- Terminal 3 -> Terminal 1 - cerca de 15 minutos (o autocarro pára também no terminal de carga)
- Terminal 3 -> Terminal 2 - cerca de 35 minutos (o autocarro pára no terminal de carga, no terminal 1 e no parque de estacionamento do pessoal)
As paragens situam-se nos seguintes locais
- Terminal 1 - perto das partidas 1A
- Terminal 2 - no centro do terminal, perto da estação de comboios automáticos no 2.º andar (partidas)
- Terminal 3 - no centro do terminal, no piso 2 (partidas)
Mapa do aeroporto
O mapa seguinte mostra os terminais e as estações do comboio automático e do autocarro shuttle gratuito.
