A Wizz Air, uma das maiores companhias aéreas de baixo custo da Europa , começou a vender voos de ligação numa única reserva.

O serviço chama-se WIZZ Link, mas funciona de forma diferente daquela a que os passageiros estão habituados com as companhias aéreas normais "legacy".

À primeira vista, o WIZZ Link pode parecer um transbordo normal. Mas, na verdade, tem uma série de limitações que é bom saber antes de comprar.

O que é o WIZZ Link?

O WIZZ Link permite-lhe comprar dois voos de ligação num só passo e com um único código de reserva.

Esta é a principal diferença em relação a uma auto-transferência normal, em que o próprio utilizador combina os voos e efectua duas reservas separadas.

• Como funcionam os transferes do aeroporto - a diferença entre transferes garantidos e não garantidos

Resposta rápida: o WIZZ Link vale a pena?

O WIZZ Link faz sentido se:

• não existir outra ligação razoável
• a ligação for suficientemente longa
• comprar o ConnectSure

Pelo contrário, normalmente não vale a pena:

• para transferências curtas
• sem garantia de transferência (serviços ConnectSure pagos)

Como é que o WIZZ Link difere de uma transferência tradicional

Com as companhias aéreas tradicionais, um voo de ligação significa que tem a garantia de chegar ao seu destino numa só reserva - a sua bagagem é normalmente transferida de forma automática nos aeroportos de ligação, é feito o check-in para todo o percurso no primeiro aeroporto e a companhia aérea tem de cuidar de si se perder a sua ligação.

Não é este o caso da Wizz Air.

O que é que a WIZZ Link oferece?

• a possibilidade de comprar dois voos independentes num único passo e com um único código de reserva
• Pesquisa automática de combinações adequadas

O que é que a WIZZ Link não oferece?

• A bagagem tem de ser recolhida e novamente registada
• O check-in online tem de ser efectuado separadamente para cada voo
• uma garantia da própria transferência - se o primeiro voo for atrasado ou cancelado, a Wizz Air não reembolsa o segundo voo
• se um voo for cancelado ou reagendado (pela Wizz Air), não tem direito a um ajustamento do segundo voo

Isto significa que, sem um serviço adicional, continua a ser praticamente self-transfer.

ConnectSure - A garantia de ligação da Wizz Air

Se quiser ter um voo de ligação garantido, também tem de comprar o ConnectSure juntamente com os seus bilhetes, que é selecionado durante o processo de reserva do voo.

Este serviço custa entre 5 e 11 euros (dependendo da rota específica) e inclui os seguintes benefícios para voos atrasados/cancelados e voos de ligação perdidos:

• ✅ Reagendamento gratuito no próximo voo disponível
• ✅ Reembolso de hotel, se necessário (máximo de 100 eur por noite e tem de arranjar o seu próprio hotel)
• Alimentação e bebidas no valor máximo de 15 eur por pessoa
• ✅ em caso de cancelamento ou alteração da hora de um voo (pela Wizz Air), tem direito a um ajustamento do segundo voo também

Quando é que o ConnectSure também não funciona?

• quando atrasado/cancelado devido a condições meteorológicas, greve ou outro evento extraordinário
• quando existe uma longa fila no controlo de passaportes ou no check-in

Importante: Mesmo com o ConnectSure, continua a ter de recolher e voltar a despachar a sua bagagem.

A que mais deve estar atento

O WIZZ Link tem outros riscos.

• Vistos para o país de transferência também - isto pode ser um problema, normalmente para as transferências do Reino Unido, onde é sempre necessário marcar uma hora de chegada prevista.
• Transferências muito longas - o sistema oferece frequentemente transferências longas durante a noite
  • Booking.com - hotéis perto do aeroporto para transferências longas
• Preço ligeiramente mais elevado - o preço final é sempre convertido em euros e o preço final é quase sempre alguns euros mais elevado do que se tivesse combinado os voos por si próprio
  • Skyscanner.com - comparar preços de ligações alternativas

A minha opinião: quando é que o WIZZ Link faz sentido?

A Wizz Air voa para muitos destinos que são difíceis de alcançar, exceto através de ligações e que não são servidos por companhias aéreas convencionais. Trata-se normalmente de combinações de aeroportos mais pequenos na Europa de Leste ou do Sudeste.

No entanto, para fazer uma ligação verdadeiramente garantida, tem sempre de pagar um extra pelo serviço adicional ConnectSure.

Sem isso, o WIZZ Link não faz sentido para mim, pessoalmente.

O que acha do WIZZ Link? Vamos discutir nos comentários abaixo deste artigo.

FAQ - o que nos estão a perguntar?

A WIZZ Link é uma transferência garantida?

Não. Só é garantida com o serviço complementar ConnectSure.

Tenho de ir buscar a minha bagagem?

Sim, sempre.

E se eu perder o meu voo de ligação?

Sem o ConnectSure, tem de comprar um novo voo. Com o ConnectSure, a Wizz Air irá remarcá-lo de acordo com os termos de serviço.

O WIZZ Link é mais barato do que uma transferência tradicional?

Por vezes sim, mas nem sempre. O preço pode ser ligeiramente superior ao de uma dobragem manual dos seus voos e é sempre uma boa ideia comparar alternativas.