O lounge da Austrian Airlines na secção "Schengen" do Terminal 3 do Aeroporto VIE de Viena é um local sólido para relaxar entre voos e desfrutar de um bom lanche.

É possível entrar no lounge sem a classe executiva e sem um estatuto de passageiro frequente mais elevado?

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Horário de funcionamento e localização do lounge

O lounge está localizado no 2º andar do Terminal 3 (ou seja, nas portas de embarque F e G) após a segurança, mas antes do controlo de passaportes.

• O horário de abertura é diariamente das 5:30 às 22:30

Se voar para um país Schengen, a partir do lounge desça um piso diretamente para as "portas F". Se estiver a voar para um país não pertencente ao espaço Schengen, terá de passar pelo controlo de passaportes, que fica mesmo ao lado do salão.

A Austrian Airlines tem outro lounge na área da porta de embarque "G".

O lounge está localizado junto ao SKY Lounge, que é popular pelas suas opções de entrada gratuita muito mais alargadas.

Entrada - quem tem acesso ao lounge

O lounge da Austrian destina-se principalmente aos passageiros da classe executiva e aos passageiros com estatuto Gold ou superior nos programas de passageiro frequente da companhia aérea.

No entanto, se o lounge não estiver na sua capacidade máxima, todos os outros passageiros também podem pagar para entrar no lounge, ou um dos programas de lounge do aeroporto pode ser utilizado para obter acesso.

• Companhias aéreas - O lounge da Austrian na porta "F" é utilizado pelas seguintes companhias aéreas:
  • Austrian Airlines e todas as outras companhias aéreas da Star Alliance
  • Bulgaria Air
  • Luxair
• Programas de lounges de aeroportos
  • DragonPass - entrada gratuita
  • Revolut com plano Ultra - entrada gratuita (obter Revolut aqui)
  • Priorty Pass, Lounge Key, LoungeMe - não, tem de pagar para entrar
• Entrada paga por 44 euros
  • Pode ser adquirido no local ou online através do sítio Web oficial

Espaço e ambiente

O Austrian Lounge está dividido em três secções, tal como a maioria dos outros lounges das companhias aéreas do Grupo Lufthansa:

• Business Class Lounge - o lounge menos equipado para os passageiros da classe executiva.
• Senator/Star Alliance Gold - visitei esta secção e ela pertence a todos os passageiros com estatuto Star Alliance Gold.
• HON Circle/First Class - o lounge mais bem equipado para os passageiros com estatuto HON Circle ou com um bilhete de Primeira Classe

O Senator/Star Alliance Gold dá uma impressão muito espaçosa e arejada à primeira vista, embora seja, de facto, mais um lounge de tamanho médio.

Só à segunda vista é que me apercebo que a maior parte dos lugares confortáveis estão ocupados e que só estão disponíveis as mesas de jantar, que são muitas.

Isto não me incomoda, porque tenciono comer de qualquer forma e, passado algum tempo, também há lugares sentados, perfeitos para trabalhar com um portátil e com uma vista muito agradável para o asfalto (infelizmente, não diretamente para a pista).

Não há muitas cadeiras e sofás confortáveis e estão todos ocupados durante quase todo o tempo da minha visita. Só ficam desocupados depois das 19:00, altura em que tenho de sair para o meu voo.

Estou impressionado com o ambiente. Os móveis e o chão são de cores amadeiradas e, segundo a minha perceção subjectiva, o ar condicionado funciona muito bem aqui. Estão mais de 30°C lá fora e não tenho nem calor nem frio aqui.

Comida e bebida à disposição

Os balcões de bebidas estão todos localizados de forma compacta numa parte do salão, à esquerda da entrada.

O balcão mais comprido ao longo da parede contém principalmente bebidas.

A seleção de chás é bastante fraca, mas o mel é uma delícia. O café só está disponível nas máquinas de café e, pela minha parte, considero-o mediano.

Também encontro vinhos tintos e vinhos brancos e uma seleção relativamente decente de licores e bebidas espirituosas, embora estas tendam a ser de marcas mais baratas.

O frigorífico está livre para receber cerveja engarrafada, refrigerantes locais e Coca-Cola. Fiquei desagradavelmente surpreendido por não haver uma opção de bebidas pós-mistura, e não havia refrigerantes sem açúcar durante a minha visita, exceto soda ou água com infusão.

O balcão central contém uma cozinha fria. A seleção é bastante medíocre em comparação com os lounges de outras companhias aéreas. A seleção de legumes e saladas é pior do que no lounge SKY vizinho e não é salva pelos pratos de presuntos, salame e queijo, que são poucos e distantes entre si e certamente não estão entre os ingredientes premium na sua categoria.

Há uma grande seleção de frutos secos e batatas fritas, acompanhados de bolachas Oreo. Estes foram os únicos doces que encontrei na sala de estar durante a tarde, mas, segundo a experiência de outros viajantes, há mais comida doce durante a manhã.

Da fruta, apenas maçãs, pêras e bananas estão disponíveis.

Por outro lado, a pastelaria estava fresca à noite e a seleção de vários pães e bolos era bastante boa.

Fiquei satisfeito com a secção de comida quente, onde havia uma escolha de cinco pratos diferentes e algumas sopas excelentes.

A comida quente não é self-service, mas não há limite para o seu consumo e a típica carne picada recheada com salsicha era simplesmente fabulosa!

Instalações do lounge

O lounge austríaco "F" oferece as seguintes comodidades:

Chuveiros

Os duches estão localizados na área comum a todas as secções - Senator/Star Alliance Gold, Business e HON Circle.

Terá de solicitar um duche na receção para ser colocado numa lista de espera. Esperei cerca de 20 minutos por um duche durante a tarde.

Os chuveiros têm uma manutenção exemplar e são muito espaçosos, e a sua utilização é gratuita.

Wi-fi

O acesso à Internet está disponível através de wi-fi gratuito.

A velocidade da Internet é muito boa e adequada para reproduzir e descarregar vídeos.

Fichas de carregamento

Estão disponíveis fichas para carregar aparelhos electrónicos na maioria das cadeiras e em todas as superfícies de trabalho, em quantidades realmente grandes!

Todas as fichas são do tipo "europeu" F e a maioria tem portas USB-A e USB-C.

Espaços de trabalho

No Austrian Lounge F não existem áreas de descanso dedicadas para trabalhar com o seu computador portátil, mas pode trabalhar confortavelmente na mesa comprida junto à janela, por exemplo.

Cabina telefónica

Para chamadas telefónicas sem perturbações, existe uma cabina especial à prova de som à entrada, concebida especialmente para o efeito.

Cantos para crianças

Não existe um canto para crianças no Austrian Lounge.

Conclusão e a minha classificação

O Austrian Lounge é um local agradável para tomar um lanche rápido antes de um voo, mas também para trabalhar rapidamente nas muitas mesas adequadas para trabalhar com um computador portátil.

Aspectos positivos

• Espaço luminoso e arejado, com grandes janelas e vista para os aviões
• Boa seleção de comida quente
• Chuveiros agradáveis

Pontos negativos

• Fraca seleção de alimentos frios e refrigerantes
• Falta de áreas separadas para trabalhar

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