O lounge da Austrian Airlines na secção "Schengen" do Terminal 3 do Aeroporto VIE de Viena é um local sólido para relaxar entre voos e desfrutar de um bom lanche.

É possível entrar no lounge sem a classe executiva e sem um estatuto de passageiro frequente mais elevado?

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Horário de funcionamento e localização do lounge

O lounge está localizado no 2º andar do Terminal 3 (ou seja, nas portas de embarque F e G) após a segurança, mas antes do controlo de passaportes.

• O horário de abertura é diariamente das 5:30 às 22:30

Se voar para um país Schengen, a partir do lounge desça um piso diretamente para as "portas F". Se estiver a voar para um país não pertencente ao espaço Schengen, terá de passar pelo controlo de passaportes, que fica mesmo ao lado do salão.

A Austrian Airlines tem outro lounge na área da porta de embarque "G".

O lounge está localizado junto ao SKY Lounge, que é popular pelas suas opções de entrada gratuita muito mais alargadas.

Entrada - quem tem acesso ao lounge

O lounge da Austrian destina-se principalmente aos passageiros da classe executiva e aos passageiros com estatuto Gold ou superior nos programas de passageiro frequente da companhia aérea.

No entanto, se o lounge não estiver em plena capacidade, todos os outros passageiros podem pagar para entrar no lounge, ou um dos programas de lounge do aeroporto pode ser utilizado para obter acesso.

• Companhias aéreas - O lounge da Austrian na porta "F" é utilizado pelas seguintes companhias aéreas:
  • Austrian Airlines e todas as outras companhias aéreas da Star Alliance
  • Bulgaria Air
  • Luxair
• Programas de lounges de aeroportos
  • DragonPass - entrada gratuita
  • Revolut com plano Ultra - entrada gratuita (obter Revolut aqui)
  • Priorty Pass, Lounge Key, LoungeMe - não, tem de pagar para entrar
• Entrada paga por 44 euros
  • Pode ser adquirido no local ou online através do sítio Web oficial

Espaço e ambiente

O Austrian Lounge está dividido em três secções, tal como a maioria dos outros lounges das companhias aéreas do Grupo Lufthansa:

• Business Class Lounge - o lounge menos equipado para os passageiros da classe executiva.
• Senator/Star Alliance Gold - visitei esta secção e ela pertence a todos os passageiros com estatuto Star Alliance Gold.
• HON Circle/First Class - o lounge mais bem equipado para os passageiros com estatuto HON Circle ou com um bilhete de Primeira Classe

O Senator/Star Alliance Gold dá uma impressão muito espaçosa e arejada à primeira vista, embora seja, de facto, mais um lounge de tamanho médio.

Só à segunda vista é que me apercebo que a maior parte dos lugares confortáveis estão ocupados e que só estão disponíveis as mesas de jantar, que são muitas.

Isto não me incomoda, porque tenciono comer de qualquer forma e, passado algum tempo, abrem-se também lugares sentados, perfeitos para trabalhar no meu portátil e com uma vista muito agradável para a placa do aeroporto (infelizmente, não diretamente para a pista).

Não há muitas cadeiras e sofás confortáveis e estão todos ocupados durante quase todo o tempo da minha visita. Só ficam vagos depois das 19:00, altura em que tenho de sair para o meu voo.

Estou impressionado com o ambiente. Os móveis e o chão são de cores amadeiradas e, segundo a minha perceção subjectiva, o ar condicionado funciona muito bem aqui. Estão mais de 30°C lá fora e não tenho nem calor nem frio aqui.

Comida e bebida à disposição

Os balcões de bebidas estão todos localizados de forma compacta numa parte do salão, à esquerda da entrada.

O balcão mais comprido ao longo da parede contém principalmente bebidas.

A seleção de chás é bastante fraca, mas o mel é uma delícia. O café só está disponível nas máquinas de café e, pela minha parte, considero-o mediano.

Também encontro vinhos tintos e vinhos brancos e uma seleção relativamente decente de licores e bebidas espirituosas, embora estes tendam a ser de marcas mais baratas.

O frigorífico está livre para receber cerveja engarrafada, refrigerantes locais e Coca-Cola. Fiquei desagradavelmente surpreendido por não haver uma opção de bebidas pós-mistura, e não havia refrigerantes sem açúcar durante a minha visita, exceto soda ou água com infusão.

O balcão central contém uma cozinha fria. A seleção é bastante medíocre em comparação com os lounges de outras companhias aéreas. A seleção de legumes e saladas é pior do que na sala vizinha SKY, e não é salva pelos pratos de presuntos, salames e queijos, que não são muitos e certamente não estão entre os ingredientes de primeira qualidade na sua categoria.

Há uma grande seleção de frutos secos e batatas fritas, acompanhados de bolachas Oreo. Estes foram os únicos doces que encontrei na sala de estar durante a tarde, mas, segundo a experiência de outros viajantes, tende a haver mais comida doce durante a manhã.

Da fruta, apenas maçãs, pêras e bananas estão disponíveis.

Por outro lado, a pastelaria estava fresca à noite e a seleção de vários pães e bolos era bastante boa.

Fiquei satisfeito com a secção de comida quente, onde havia uma escolha de cinco pratos diferentes e algumas sopas excelentes.

A comida quente não é self-service, mas não há limite para o seu consumo e a típica carne picada recheada com salsicha era simplesmente fabulosa!

Instalações do lounge

O lounge austríaco "F" oferece as seguintes comodidades:

Chuveiros

Os duches estão localizados na área comum a todas as secções - Senator/Star Alliance Gold, Business e HON Circle.

Terá de solicitar um duche na receção para ser colocado numa lista de espera. Esperei cerca de 20 minutos por um duche durante a tarde.

Os chuveiros têm uma manutenção exemplar e são muito espaçosos, e a sua utilização é gratuita.

Wi-fi

O acesso à Internet está disponível através de wi-fi gratuito.

A velocidade da Internet é muito boa e adequada para reproduzir e descarregar vídeos.

Fichas de carregamento

Estão disponíveis fichas para carregar aparelhos electrónicos na maioria das cadeiras e em todas as superfícies de trabalho, em quantidades realmente grandes!

Todas as fichas são do tipo "europeu" F e a maioria tem portas USB-A e USB-C.

Espaços de trabalho

No Austrian Lounge F não existem áreas de descanso dedicadas para trabalhar com o seu computador portátil, mas pode trabalhar confortavelmente na mesa comprida junto à janela, por exemplo.

Cabina telefónica

Para chamadas telefónicas sem perturbações, existe uma cabina especial à prova de som à entrada, concebida especialmente para o efeito.

Cantos para crianças

Não existe um canto para crianças no Austrian Lounge.

Conclusão e a minha classificação

O Austrian Lounge é um local agradável para tomar um lanche rápido antes de um voo, mas também para trabalhar rapidamente nas muitas mesas adequadas para trabalhar com um computador portátil.

Aspectos positivos

• Espaço luminoso e arejado, com grandes janelas e vista para os aviões
• Boa seleção de comida quente
• Chuveiros agradáveis

Pontos negativos

• Fraca seleção de comida fria e refrigerantes
• Falta de áreas separadas para trabalhar

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