O Xel-Há é um dos parques temáticos naturais mais conhecidos da Riviera Maya. No seu centro encontra-se uma vasta lagoa natural onde a água doce proveniente de rios subterrâneos se mistura com o Mar das Caraíbas.

Não se trata de um parque aquático tradicional com piscinas de betão. Passará a maior parte do dia na água, a fazer snorkelling, a flutuar num anel de borracha ou a desfrutar das atrações espalhadas pela lagoa, pelos mangais e pela selva.

O preço do bilhete de entrada é elevado, mas o parque funciona num regime de tudo incluído. O preço inclui a maioria das atividades, refeições, bebidas, equipamento de mergulho com snorkel, uma toalha e um cacifo. Pode comparar as várias opções de bilhetes e pacotes para o Xel-Há no GetYourGuide.

Não confundas o parque com o sítio arqueológico de Xel-Há, nas proximidades. As ruínas maias são uma atração à parte e o bilhete do parque temático não é válido para as visitar.

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O que pode esperar no Xel-Há?

O Xel-Há não é o melhor local da Riviera Maya para observar corais ou tartarugas marinhas. A sua principal vantagem é a combinação de uma vasta gama de atividades, um ambiente natural e serviços com tudo incluído num único local.

A água aqui nem sempre é perfeitamente límpida, uma vez que a mistura de água doce e salgada cria um efeito semelhante a uma imagem desfocada. No entanto, poderá ver muitos peixes tropicais e, ocasionalmente, raias.

Para além do mergulho com snorkel, pode desfrutar de:

• um passeio de rio num anel insuflável individual ou duplo
• o Scenic Lighthouse, com quatro longos escorregas aquáticos
• teleféricos aquáticos e percursos de obstáculos
• um salto do Penhasco da Coragem, com cinco metros de altura
• bicicletas para explorar os trilhos da selva
• cenotes, grutas e mangais
• uma área de recreação infantil com piscina infantil, escorregas e atrações com cordas
• espreguiçadeiras, redes e áreas de relaxamento

Se estiver apenas à procura de um mergulho tranquilo num cenote, o Gran Cenote é consideravelmente mais barato.

Espetáculos com golfinhos e natação com golfinhos

O complexo Xel-Há inclui também um delfinário gerido pela Delphinus. É aqui que são tiradas a maioria das fotografias promocionais com golfinhos.

Um espetáculo tradicional com golfinhos, a uma hora fixa, não está incluído no programa nem no preço básico do bilhete de entrada.

Os visitantes podem observar os golfinhos à volta das suas piscinas, mas qualquer interação mais próxima ou nadar com eles é cobrado separadamente.

Durante estes programas pagos, os participantes podem tocar nos golfinhos, nadar com eles ou assistir aos seus saltos treinados e outras acrobacias. O programa disponível em julho de 2026 inclui, por exemplo:

• Harmony: 109 USD, preço online 87,20 USD, entrada no Xel-Há não incluída
• Interax: 119 USD, preço online 95,20 USD, entrada no Xel-Há não incluída
• Primax: 164 USD, preço online 114,80 USD, entrada no Xel-Há não incluída
• Xel-Há Dolphinclusive: 209,90 USD, preço online 146,93 USD, inclui nadar com golfinhos, entrada para o dia inteiro no Xel-Há, refeições, bebidas e transporte

Se desejar nadar com golfinhos, o pacote Dolphinclusive sai significativamente mais barato do que comprar um bilhete separado para o parque e adicionar o programa posteriormente.

Pode encontrar as ofertas e preços mais recentes no site da Delphinus Xel-Há.

Vale a pena visitar o Xel-Há?

O Xel-Há é mais adequado para famílias com crianças e viajantes que pretendem passar o dia inteiro num único local, sem terem de se preocupar com refeições, equipamento ou deslocações entre atrações individuais.

O preço elevado do bilhete de entrada compensa especialmente se chegar logo após a abertura e ficar no parque o dia inteiro.

Se estiver interessado principalmente em ambientes naturais tranquilos, cenotes ou mergulho com snorkel de alta qualidade num recife de coral, terá uma melhor relação qualidade/preço visitando locais individuais.

O que está incluído no preço do bilhete?

O bilhete básico «Xel-Há All-Inclusive » inclui:

• mergulho com snorkel ilimitado
• aluguer de máscara, tubo e barbatanas
• coletes salva-vidas e boias insufláveis
• todas as atrações aquáticas e de cordas padrão
• acesso ao Farol Panorâmico e aos escorregas aquáticos
• bicicletas
• pequeno-almoço continental
• lanches e buffets de almoço
• refrigerantes ilimitados
• cerveja local, bebidas espirituosas e cocktails
• toalhas, cacifos, chuveiros e vestiários
• espreguiçadeiras e redes
• estacionamento gratuito

No entanto, o preço não inclui o transporte até ao parque, o PhotoPass nem atividades pagas, tais como o Sea Trek, o Snuba, o Zip-Bike, a atração Adrenalina ou os encontros com a vida marinha.

Não é permitido levar comida ou bebidas próprias para o parque.

Entrada no Xel-Há

Preços válidos em julho de 2026:

Bilhete	Preço normal	Comprado com 7 a 20 dias de antecedência	Comprado com 21 dias de antecedência
Adultos com 12 anos ou mais	2 571,50 MXN	2 314,35 MXN	2 185,78 MXN
Crianças dos 5 aos 11 anos	1 928,63 MXN	1 735,76 MXN	1 639,34 MXN
Criança com menos de 4 anos	grátis	grátis	grátis

Ao efetuar a reserva no site oficial do Xel-Há, terá direito a um desconto de 10% se reservar com pelo menos 7 dias de antecedência e a um desconto de 15% se reservar com pelo menos 21 dias de antecedência.

O bilhete oficial é a opção mais barata, mas tem condições de cancelamento bastante rigorosas. Se cancelar mais de 2 dias antes da sua visita, será cobrada uma taxa de 10%. Os cancelamentos posteriores não são reembolsáveis.

Uma alternativa é reservar um bilhete através do GetYourGuide. A entrada custa 161 USD, pelo que é mais cara, mas oferece cancelamento gratuito até 24 horas antes e a possibilidade de reservar sem pagamento imediato.

Compare bilhetes para o Xel-Há

Certifique-se de que tem o seu passaporte físico consigo à entrada. No caso das crianças, é também necessário apresentar um documento de identificação para verificar a idade e a elegibilidade para um desconto.

Horário de funcionamento e tempo a prever

O Xel-Há está aberto todos os dias, incluindo feriados.

• Horário de funcionamento: das 8h30 às 18h00
• Pequeno-almoço continental: das 9h00 às 11h30
• Lanche e buffet de almoço: das 11h30 às 17h30

Reserve um dia inteiro para a sua visita. O ideal é chegar às 8h30, dirigir-se diretamente para o rio e as principais atrações e deixar o mergulho com snorkel para mais tarde, ainda de manhã.

Se chegar depois do almoço, não acho que o elevado preço do bilhete de entrada valha particularmente a pena.

Como chegar a Xel-Há

O parque temático fica a cerca de 15 km de Tulum e a 48 km de Playa del Carmen.

Por transporte organizado

A opção mais conveniente é reservar o transporte de ida e volta diretamente com o seu bilhete, seja através do site oficial ou de um agente no GetYourGuide.

Os suplementos são, aproximadamente, os seguintes:

• aprox. 600 MXN pelo transporte de ida e volta – Cancún
• aprox. 600 MXN para transporte de ida e volta – Tulum ou Playa del Carmen

O embarque realiza-se em hotéis selecionados ou num local designado. Ser-lhe-á indicada a hora exata após a reserva.

As agências locais também oferecem pacotes que incluem transporte. Antes de efetuar o pagamento, verifique sempre se o preço inclui apenas o bilhete ou se inclui também o transporte de ida e volta.

De carro

A partir do centro de Tulum, siga pela estrada principal 307 em direção a Playa del Carmen. A viagem demora aproximadamente 20 minutos e a saída para o parque está bem sinalizada.

O estacionamento junto à entrada é gratuito.

Viajar de carro faz sentido, especialmente se estiver hospedado fora do centro de Tulum ou se também quiser visitar Akumal, os cenotes e outros locais da Riviera Maya durante a sua estadia.

• 🚗 Compare preços de aluguer de automóveis – Aeroporto de Tulum (TQO)
• 🚗 Compare preços de aluguer de carros – Aeroporto de Cancún (CUN)

De colectivo

Uma opção económica são os miniautocarros «colectivo» brancos que fazem o trajeto entre Tulum e Playa del Carmen.

Informe o motorista com antecedência que pretende sair em Xel-Há. A viagem a partir de Tulum custa cerca de 40 MXN e deve ser paga em dinheiro.

O colectivo pára na estrada principal 307. A partir da paragem, atravesse a ponte pedonal para o outro lado da estrada e caminhe pelo passeio durante cerca de 10 minutos até à entrada.

No regresso, volte à estrada e acene a um colectivo que se dirija para Tulum. Tenha em conta que alguns miniautocarros podem estar cheios à tarde.

De táxi

Um táxi leva-o diretamente até à entrada, mas certifique-se de que acorda o preço antes de entrar. A Uber não opera em Tulum.

Combina logo com o motorista a recolha para o regresso. Para um ou dois passageiros, costuma ser mais económico adquirir o transporte através do Grupo Xcaret.

O que levar consigo?

Não te esqueças, em particular:

• o teu passaporte físico
• fato de banho e uma muda de roupa seca
• sapatos de água
• um chapéu e óculos de sol
• uma t-shirt com proteção UV
• um cartão de pagamento ou dinheiro para atividades pagas e lembranças
• uma capa impermeável para o telemóvel

No parque, só são permitidos protetores solares que contenham dióxido de titânio ou óxido de zinco. Por favor, não traga protetores solares químicos comuns para o parque.

Não é necessário trazer toalha, cacifo, colete salva-vidas ou equipamento de mergulho. Tudo está incluído no preço do bilhete de entrada.

Está a planear visitar mais parques do Grupo Xcaret?

Se também quiser visitar o Xcaret, o Xplor ou outros parques geridos pela mesma empresa, compare o preço dos bilhetes individuais com uma estadia no Hotel Xcaret México.

O hotel é caro, mas, como parte do programa «All-Fun Inclusive», inclui a entrada em vários parques, incluindo o Xel-Há, e o transporte.

Pode fazer sentido do ponto de vista financeiro se visitar vários parques durante uma única estadia, em vez de passar apenas um dia no Xel-Há.

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