Que serviços posso esperar durante o meu voo e transferência com a China Southern Airlines?

Refrescos a bordo

A China Southern Airlines fornece bebidas gratuitas em todos os seus voos, mesmo aos passageiros da classe económica.

Nos voos de longo curso com mais de 7 horas, terá sempre direito a duas refeições.

• 1 refeição quente completa
• 1 pequeno-almoço ou um jantar frio se o voo partir ou aterrar durante a noite

Nos voos domésticos no interior da China ou nos voos regionais mais curtos, é normalmente servida uma refeição quente.

Sistema de entretenimento

O chamado entretenimento a bordo mantê-lo-á entretido mesmo em voos de mais de 10 horas. Existe uma vasta seleção de filmes, séries, documentários, música ou jogos de arcada.

O sistema de bordo é totalmente gratuito.

Existem ecrãs em todos os lugares em todos os aviões de longo curso Boeing 787, Boeing 777, Airbus A350 e Airbus A330.

Wi-fi a bordo

Nos aviões de longo curso Boeing 777, Boeing 787 e Airbus A330, pode ligar-se ao wi-fi durante todo o voo mediante o pagamento de uma taxa de 258 cny.

O procedimento pormenorizado de check-in pode ser consultado no sítio Web oficial: csair.com/flight_service/wifi.

Transferir hotel

A China Southern oferece a todos os seus passageiros um hotel gratuito com pequeno-almoço e transfer para as escalas mais longas.

O intervalo entre voos deve ser de 6 a 30 horas. Só terá direito a um hotel se o seu voo não partir antes do dia seguinte, mesmo no mesmo dia, se aterrar na China entre as 0:00 e as 8:00 horas.

Esta política aplica-se às transferências efectuadas nos aeroportos de Guangzhou CAN, Urumqi URC, Shenyang SHE, Beijing-Daxing PKX, Shenzhen SZX, Dalian DLC, Wuhan WUH, Changsha CSX e Zhengzhou CGO.

Quem é elegível para o hotel?

Nem todos os passageiros têm automaticamente direito a hotel gratuito e, normalmente, as classes tarifárias mais económicas estão excluídas desta política.

Só terá direito a um hotel gratuito se o seu bilhete for da classe tarifária F, J, C, D, I, O, W, S, Y, P, B, M, H, K, U, A, L, Q, E, V, Z, T, N.

Como reservar um hotel?

Não é necessário reservar o hotel gratuito no transfer online, no entanto, recomenda-se a reserva, pois pode não haver quartos disponíveis no local.

As reservas de hotel estão disponíveis 180 dias a 24 horas antes da partida e só podem ser efectuadas nos aeroportos de Guangzhou, Urumqi, Beijing-Daxing, Shenzhen e Shenyang.

Efectue a sua reserva através de extint.csair.com.

Para obter informações pormenorizadas, visite csair.com.

Trânsito sem visto pela China

Se estiver a fazer uma ligação na China, é provável que tenha direito a uma entrada sem visto na China durante a sua escala, que pode utilizar para actividades como visitas turísticas.

Escrevemos os pormenores no nosso artigo Transferências na China.