Embora não se trate de uma companhia aérea europeia, em caso de atraso ou cancelamento de um voo, é provável que possa receber uma indemnização financeira até 600 euros por pessoa.
De facto, de acordo com o Regulamento (CE) n.º 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho, um voo abrangido por esta legislação deve ser operado por uma companhia aérea europeia ou ter origem num aeroporto da União Europeia, o que será cumprido em pelo menos um aspeto.
Além disso, se o seu voo for operado pelo ramo europeu da Corendon Dutch Arilines ou da Corendon Airlines Europe, também terá direito a uma indemnização se o seu voo partir de fora da União Europeia.
Obter uma indemnização por um voo atrasado
Devido às complicações de comunicação com a companhia aérea, recomendamos que solicite a indemnização diretamente através de agências especializadas.
Voo atrasado com a Corendon Airlines
Se o atraso no aeroporto de partida for igual ou superior a 2 horas, a Corendon Airlines deve fornecer-lhe gratuitamente um refresco proporcional à duração do atraso.
Se o atraso no aeroporto de chegada for igual ou superior a 3 horas, tem igualmente direito a uma indemnização financeira de 250 a 600 euros, consoante a distância entre os dois aeroportos.
Só terá direito a uma indemnização financeira se o atraso for imputável à Corendon Airlines. Para mais informações, consulte Indemnização por atrasos de voos.
| Distância | Atraso | Indemnização |
|---|---|---|
| até 1 500 km | 3h+ | 250 euros |
| 1 500 a 3 500 km | 3h+ | 400 eur |
| mais de 3 500 km | 3h+ | 300 eur |
| mais de 3 500 km | 4h+ | 600 eur |
Voo cancelado com a Corendon Airlines
Se o seu voo for cancelado pela Corendon Airlines mais de 14 dias antes da partida, tem direito a uma alteração gratuita da data ou a um reembolso do preço original do bilhete.
No entanto, se o seu voo for cancelado menos de 14 dias antes da partida, tem também automaticamente direito a uma compensação financeira até 600 euros.
Mais uma vez, a indemnização só será devida se a companhia aérea cancelar o voo e não devido a circunstâncias imprevistas.
Leia mais sobre este assunto no artigo Indemnização por cancelamento de voo.