Descubra quais os serviços e instalações disponíveis no Aeroporto de Istambul. Onde estão os melhores sítios para comer e fazer compras?

A maior concentração de serviços encontra-se na zona após o controlo de segurança, onde existe um enorme átrio central a partir do qual se estendem «embarcadouros» com portas de embarque que conduzem aos aviões.

Uma grande desvantagem do Aeroporto de Istambulé a falta de lugares sentados eo facto de os números dos portões de embarque serem exibidos relativamente tarde (cerca de 60 a 75 minutos antes da partida). Esta combinação obriga, portanto, os passageiros a sentarem-se num restaurante.

Hotéis económicos perto do Aeroporto de Istambul

Salas VIP do aeroporto

No Aeroporto de Istambul, pode utilizar salas VIP com entrada paga, bem como salas VIP destinadas a passageiros com bilhetes premium ou estatuto de fidelidade.

Escolha uma sala VIP consoante a sua partida seja do terminal internacional ou do terminal doméstico. Todas as salas VIP listadas abaixo estão localizadas após o controlo de segurança; as internacionais estão também após o controlo de passaportes.

Tenho acesso às salas VIP através do Revolut Ultra. Explico como o utilizo e quando vale a pena no artigo «Revolut Ultra e salas VIP nos aeroportos».

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Os horários são locais e aplicam-se diariamente. Os preços são por adulto. No caso de cartões bancários e do Revolut, consulte a sala VIP específica, a duração da estadia e as condições para convidados na aplicação do seu programa. Os preços online podem diferir dos praticados na receção; o bilhete em si pode não garantir um lugar se a sala VIP estiver lotada.

💬 Já visitou alguma destas salas VIP? Partilhe as suas experiências nos comentários abaixo do artigo – obrigado!

Entrada paga e cartões bancários

iGA Lounge International (internacional)

• Localização: Partidas internacionais, mezanino acima do átrio principal; vire à esquerda após o controlo de passaportes e apanhe a escada rolante junto à loja LC Waikiki
• Acesso: Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, entrada paga ou convite de uma companhia aérea parceira
• Aberto: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Entrada paga:
  • online por 57 euros por 2 horas;reserve através do GetYourGuide
  • online por 100 euros por 6 horas – reserve através da IGA
• Chuveiros: sim

Revolve Lounge da YOTELAIR (internacional)

• Localização: o hotel YOTELAIR na zona de trânsito, no piso superior, por cima das lojas duty-free; siga as indicações para o YOTELAIR
• Entrada: é cobrada uma taxa de entrada, mesmo sem reserva de hotel
• Horário de funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Taxa de entrada: reserve online por 66 euros por 4 horas através do LoungePair
• Chuveiros: sim, mediante um custo adicional de 20 euros a pagar à entrada através do LoungePair.

iGA Lounge Domestic (voos domésticos)

• Localização: partidas nacionais, junto ao Portão G11
• Acesso: Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, entrada paga ou convite de uma companhia aérea parceira; máximo de 2 horas através do Priority Pass
• Aberto: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Entrada paga:
  • ​​​​​​​​​​​​​​Reserve online por54 euros por 2 horas;reserve através do GetYourGuide
  • online por 2 600 TRY –reserve umasessão de 3 horasatravés da IGA
• Chuveiros: não

Salas VIP das companhias aéreas

O acesso depende da sua classe de viagem ou do seu estatuto de fidelidade, bem como da companhia aérea com a qual viaja.

Sala VIP da Turkish Airlines (internacional)

• Localização: partidas internacionais, entrada em frente ao Portão E1
• Acesso: Classe Executiva da Turkish Airlines ou outras companhias aéreas da Star Alliance; também Classe Primeira da Star Alliance
• Aberto: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Taxa de entrada: não
• Chuveiros: sim

Sala VIP Miles&Smiles da Turkish Airlines (internacional)

• Localização: partidas internacionais, entrada em frente ao Portão C1
• Acesso: membros Miles&Smiles Elite / Elite Plus ou Star Alliance Gold que viajem na Turkish Airlines ou noutra companhia aérea da Star Alliance
• Aberto: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Entrada paga: não
• Chuveiros: sim

Sala VIP de Classe Executiva da Turkish Airlines (voos domésticos)

• Localização: terminal de voos domésticos, acessível por elevador em frente às portas G6–G7; existe também uma entrada separada a partir do exterior
• Acesso: passageiros da Classe Executiva da Turkish Airlines ou membros Miles&Smiles Elite Plus que viajem num voo da Turkish Airlines
• Horário de funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Entrada paga: não; a entrada paga aplica-se à secção adjacente do Miles&Smiles
• Chuveiros: sim

Sala VIP da Turkish Airlines para voos domésticos Miles&Smiles (voos domésticos)

• Localização: secção de voos domésticos, acessível por elevador em frente às portas G6–G7; existe também uma entrada separada a partir do exterior
• Acesso: membros Miles&Smiles Classic Plus / Elite ou Star Alliance Gold que viajem na Turkish Airlines; também membros elegíveis selecionados e entrada paga
• Horário de funcionamento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Entrada paga: 3 000 TRY para passageiros da Turkish Airlines com adesão Miles&Smiles Classic; o registo é gratuito.
• Chuveiros: sim; a companhia aérea indica que existe um chuveiro acessível a cadeiras de rodas

Internet e Wi-Fi

O Wi-Fi está disponível gratuitamente, mas é necessário registar-se num dos muitos quiosques espalhados pelo aeroporto para aceder ao serviço.

No quiosque, terá de digitalizar o seu passaporte e receberá uma palavra-passe única. Ao ligar-se ao Wi-Fi, terá de introduzir tanto o número do seu passaporte como a palavra-passe. A ligação Wi-Fi tem a duração de uma hora enão pode ser prolongada através de um novo registo.

Os quiosques estão localizados apenas na zona após o controlo de segurança; não os encontrará nas áreas públicas do aeroporto.

Também pode iniciar sessão oficialmente no Wi-Fi utilizando um código por SMS. No entanto, a mensagem só é enviada para números de telemóvel turcos.

No entanto, pode pagar o Wi-Fi num quiosque por um período ilimitado, pelo valor de 370 TRY.

Mantenha-se online enquanto viaja pela Turquia. Adquira um eSIM de dados turco de forma rápida e fácilem airalo.com.

Lojas e supermercados

Não existem supermercados nem minimercados convencionais que vendam alimentos no Aeroporto de Istambul.

Na área pública, encontrará apenas algumas lojas que vendem lembranças ou cartões SIM de operadoras de telemóvel locais.

A área de trânsito, no entanto, funciona como um grande e luxuoso centro comercial. Para além de outras lojas de lembranças, depois de passar pelo controlo de segurança, encontrará boutiques de marcas de moda de renome, bem como lojas que vendem joalharia, relógios e cosméticos.

A maioria das lojas permanece aberta 24 horas por dia. Pode encontrar uma lista de todas as opções de compras no site do aeroporto:istairport.com/stores.

Existemtambém farmácias localizadasna área pública, tanto no piso das chegadas como no das partidas. As farmácias estão abertas 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Restaurantes e cafés

Na área de trânsito, depois do controlo de segurança, encontrará uma enorme variedade de opções de restauração de todos os tipos. Pode comer em restaurantes de luxo, pequenos cafés ou cadeias de fast-food conhecidas.

A grande maioria dos restaurantes está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Muitos restaurantes dispõem também de uma área pública onde pode comer em cadeias como o Burger King, o Popeyes, o Sbarro ou o Simit Sarayi. Os restaurantes na área pública também estão, na sua maioria, abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Pode encontrar uma lista de todas as opções de restauração no site do aeroporto:istairport.com/restaurants.

Depósito de bagagem

Pode guardar a sua bagagem em cacifos de autoatendimento, que se encontram em duas áreas da zona pública:

• Perto da Saída 13 (piso das chegadas)
• À direita da Entrada 1 (piso das partidas)

A tarifa para 24 horas de armazenamento varia entre 90 e 300 TRY, dependendo do tamanho da sua bagagem. O pagamento pode ser efetuado em dinheiro ou com cartão.

Existe também um serviço de guarda-bagagens dentro da área de trânsito, o que é ideal se tiver uma escala longa e não quiser ter de andar com a sua bagagem de mão enquanto faz compras.

As taxas variam entre 90 e 370 try para um dia inteiro de armazenamento, dependendo do tamanho da sua bagagem.

Não é possível guardar a sua bagagem neste serviço após a chegada, sair da área de trânsito e dirigir-se à cidade. Nesse caso, utilize os serviços de guarda-bagagens na área pública do aeroporto.

Chuveiros

Os chuveiros do IGA estão localizados na área de trânsito do terminal internacional. O custo é de 15 euros + 3 euros por uma toalha/champô, caso não tenha os seus próprios.

Os chuveiros estão abertos 24 horas por dia e encontram-se no rés-do-chão, junto ao salão IGA.

Pode encontrar informações detalhadas aqui:igapass.com/en/iga-shower.

Caixas automáticas e agências de câmbio

As agências de câmbio no Aeroporto de Istambul são geridas pela Global Exchange, que oferece taxas de câmbio desfavoráveis.

É preferível recorrer às agências dos principais bancos turcos localizadas na zona pública do terminal de chegadas. O QNB Finansbank e o Ziraat Bankasi, por exemplo, oferecem boas taxas de câmbio.

Na área de trânsito e em muitos locais da área pública, existem caixas automáticas com o símbolo da lira turca e a inscrição «"ATM" ». Estas caixas automáticas têm condições de levantamento muito desfavoráveis, com comissões elevadas e taxas de câmbio desfavoráveis.

É preferível utilizar os caixas automáticos dos principais bancos turcos, que se encontram nos balcões desses bancos na área pública do átrio de chegadas. Depois de sair da área de chegadas internacionais, estes caixas automáticos situam-se a cerca de 50 metros à esquerda.

Água potável

Podem encontrar-se bebedouros, onde podem beber gratuitamente ou encher a vossa própria garrafa, nos seguintes locais:

• área pública, zona de chegadas
  • nas portas 3 e 6
  • na zona de recolha de bagagem
• Área de trânsito internacional
  • perto do IGA Lounge
  • no início do Píer A (perto da casa de câmbio)
  • no início do Píer B
  • no início do Embarcadouro D (à direita das escadas rolantes)
  • no início do Embarcadouro F (perto do PRM)
• Área de trânsito doméstico
  • em frente à porta de embarque G2
• Área de chegadas e trânsito – junto ao balcão de transferências da Turkish Airlines

Há água fria e quente disponível.

Terraço exterior

Se tiver uma escala longa, poderá achar útil o terraço exteriorpara não fumadores, situado junto às portas B.

Salas para fumadores

Após o controlo de segurança, encontrará um total de 13 áreas para fumadores ventiladas. Existem 10 salas para fumadores no terminal internacional, enquanto a secção de voos domésticos dispõe de 3 cabines para fumadores.

Carregamento de dispositivos eletrónicos

Existem tomadas públicas para carregar telemóveis ou computadores portáteis junto aos assentos no átrio de partidas (a área pública junto aos balcões de check-in) e em todas as portas de embarque na área de trânsito.

Aluguer de carrinhos de bebé

Após passar pelo controlo de segurança, tanto na zona internacional como na zona doméstica, estão disponíveis carrinhos de bebé fornecidos pelo aeroporto para aluguer gratuito por qualquer período de tempo.

Os carrinhos de bebé podem ser levantados e devolvidos num dos muitos pontos espalhados pelo terminal.