Ao escolher um alojamento na Riviera Maya, a localização é absolutamente crucial para umas férias agradáveis.

Um hotel chamado «Tulum» pode estar situado a dezenas de quilómetros da própria cidade de Tulum, e um resort listado em Puerto Morelos pode não ter praticamente nada a ver com a cidade.

Por isso, escolha primeiro uma zona e só depois um hotel específico. Nesta secção, comparamos preços, localizações e hotéis adequados a diferentes orçamentos e tipos de estadia.

Ainda não tem a certeza se quer ficar em Cancún, Playa del Carmen, Akumal ou Tulum? Primeiro, leia a nossa comparação de destinos de férias e itinerários sugeridos. Aqui, vamos concentrar-nos exclusivamente no alojamento.

Experimentámos pessoalmente quatro hotéis na região. Quanto às outras recomendações, baseámos a nossa seleção na localização específica, no tipo de serviços oferecidos e nas avaliações atuais dos hóspedes.

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Seleção rápida por tipo de estadia

• Se estiver a viajar sem carro e quiser fazer passeios de um dia e comer fora: fique no centro de Playa del Carmen.
• Se procura uma cidade balnear mais pequena perto do aeroporto: opte pela zona costeira de Puerto Morelos.
• Se procura um resort moderno com tudo incluído e planeia passar a maior parte do tempo no hotel: opte por Costa Mujeres.
• Se quiser um resort e fazer passeios de um dia a Tulum e aos cenotes: procure na zona de Akumal.
• Se quiser que o próprio hotel seja uma experiência: pague um pouco mais pela Zona Hotelera em Tulum.
• Se quiser uma praia tranquila e restaurantes a uma curta distância a pé: opte por Playacar, nos arredores de Playa del Carmen.
• Se procura uma ilha e quer nadar: fique no norte de Isla Mujeres ou num resort de luxo no sul.

Preços de alojamento na Riviera Maya

As diferenças de preços são enormes. Um quarto básico no centro da cidade pode custar menos do que um jantar para duas pessoas num resort de luxo.

A título de orientação, pagará o seguinte por um quarto duplo por uma noite:

• 1 200 a 2 000 MXN num hotel básico no centro da cidade
• 2 000 a 4 000 MXN por um hotel de boa qualidade na cidade ou um apartamento com piscina
• 7 000 MXN a 4 000 por um hotel de praia de melhor qualidade, sem regime de tudo incluído
• 12 000 MXN a 6 000 por um resort com tudo incluído
• 12 000 MXN e acima para hotéis de luxo e temáticos
• 20 000 MXN ou mais para hotéis de ultra-luxo

Uma cama individual num hostel custa normalmente entre 400 e 800 MXN. Os períodos mais caros são o Natal, o Ano Novo, as férias da primavera nos EUA e o período em torno da Páscoa.

Os valores indicados são apenas uma orientação aproximada e não constituem um preço garantido. Akumal, Isla Mujeres e a zona balnear de Tulum tendem a ser significativamente mais caras do que o centro de Playa del Carmen ou Puerto Morelos.

Esteja atento aos impostos e taxas

Compare sempre o preço final de toda a estadia.

O alojamento no México está sujeito a 16% de IVA e, em Quintana Roo, também a um imposto estadual de alojamento de 5%. Dependendo do município específico, o hotel pode também cobrar uma taxa local ambiental ou de saneamento. Algumas plataformas de reserva incluem os impostos no preço apresentado, enquanto outras os acrescentam na fase final, ou algumas taxas são pagáveis à chegada.

Ao comparar, verifique:

• o valor final para todos os hóspedes e todas as noites
• se as refeições estão incluídas no preço, ou que tipo de pacote «tudo incluído» o hotel oferece
• a taxa local a pagar à chegada
• o custo do estacionamento e dos transfers do aeroporto
• a política de cancelamento gratuito

Verifique os preços dos hotéis na Riviera Maya

Tudo incluído ou um hotel sem refeições?

A fórmula «tudo incluído» compensa especialmente em zonas hoteleiras isoladas, onde não existem restaurantes nem lojas normais fora do complexo turístico.

Um exemplo típico é a Costa Mujeres ou a longa faixa de resorts entre Playa del Carmen e Tulum.

Por outro lado, no centro de Playa del Carmen, em Puerto Morelos ou em Tulum, normalmente não pagaria mais por um pacote tudo incluído. Existem dezenas de restaurantes nas proximidades e, de qualquer forma, passará grande parte do dia em excursões.

Na nossa viagem, dividir a estadia foi a melhor opção.

Tivemos um itinerário ativo durante algumas noites e passámos outras no resort. Com o regime «tudo incluído», não pagas pelos dias em que estás a visitar cenotes e pontos turísticos desde a manhã até à noite.

Se estiver a pensar num pacote «tudo incluído» muito barato, certifique-se de que lê as avaliações mais recentes sobre a comida, as bebidas e a disponibilidade dos restaurantes antes de reservar. Embora alguns resorts anunciem um grande número de opções gastronómicas, as reservas nestes locais podem ser limitadas ou sujeitas a um custo adicional.

Costa Mujeres: resorts modernos com tudo incluído

Costa Mujeres fica a norte de Cancún e é composta quase exclusivamente por grandes resorts costeiros. Não espere encontrar uma cidade, um passeio marítimo ou restaurantes comuns para além dos portões do hotel. Sem carro ou táxi, não conseguirá ir praticamente a lado nenhum a partir daqui.

É uma boa escolha se procura relaxamento, serviços hoteleiros e, no máximo, uma ou duas viagens à Isla Mujeres ou à Isla Contoy. Fica demasiado a norte para viagens diárias a Tulum e aos cenotes.

Onde ficaríamos em Costa Mujeres

• Nós própriosexperimentámos o Catalonia Grand Costa Mujeres. O hotel é moderno, oferecendo tanto uma zona para famílias como uma zona mais tranquila apenas para adultos, e gostámos mais dele do que do Bahia Principe, perto de Akumal. Escolheríamos este hotel pela sua boa relação qualidade/preço e pelo conforto ao estilo de um resort.
• O TRS Coral Hotel é um resort «tudo incluído» exclusivo para adultos. É uma boa escolha para casais que procuram um ambiente mais tranquilo e um nível de serviço mais elevado, sem crianças por perto.
• O Majestic Elegance Costa Mujeres é um grande resort com tudo incluído, com uma área familiar e instalações separadas para adultos. É adequado para grupos em que os viajantes individuais têm necessidades diferentes.

Compare resorts em Costa Mujeres

Playa del Carmen: o alojamento mais prático sem carro

Playa del Carmen tem a mais vasta seleção de hotéis de categoria normal, apartamentos e albergues. Graças aos autocarros da ADO, aos colectivos e ao ferry para Cozumel, é a base mais fácil para viajar sem carro alugado.

Escolha entre duas zonas principais:

• O Centro é a melhor opção pelos seus restaurantes, autocarros, o ferry e a vida noturna. O alojamento tende a ser mais barato, mas pode tornar-se barulhento perto da Quinta Avenida.
• Playacar é um bairro mais tranquilo e fechado, com uma praia melhor e grandes resorts. A partir da parte norte, é possível ir a pé até ao centro, mas a partir de hotéis mais distantes será necessário apanhar um táxi.

Ao fazer a reserva no centro, verifique a distância até às duas estações rodoviárias. Uma localização entre a Avenida 10 e a Avenida 30 é ideal para viajar ao longo da costa. Só recomendamos um quarto diretamente acima da Quinta Avenida se a vida noturna for mais importante para si do que uma noite de sono tranquila.

Hotéis recomendados em Playa del Carmen

• O Hotel Barrio Latino é uma opção simples e económica no centro, perto da praia, da Quinta Avenida e do terminal rodoviário. É particularmente adequado para uma estadia mais curta e ativa.
• O Aloft Playa del Carmen oferece quartos mais modernos e piscinas no terraço numa zona conveniente do centro. Na nossa opinião, apresenta um equilíbrio interessante entre preço, qualidade e localização.
• O Mahekal Beach Front Resort & Spa está situado mesmo à beira-mar, mas ainda assim a uma curta distância a pé dos restaurantes no centro da cidade. Escolha esta opção se pretender um hotel de praia sem o isolamento de um resort fechado.
• O Playacar Palace é um resort com tudo incluído na extremidade norte de Playacar. Ao contrário de muitos outros resorts, pode ir a pé até ao ferry, ao centro da cidade e à Quinta Avenida.
• O Hyatt Vivid Playa del Carmen é um hotel «tudo incluído» apenas para adultos, mesmo no coração da cidade. É a escolha ideal se pretender usufruir de serviços de hotel, mas não quiser ficar limitado a um único resort.

Compare hotéis em Playa del Carmen

Akumal e Puerto Aventuras: resorts próximos de destinos de excursão no sul

Entre Playa del Carmen e Tulum estende-se uma longa faixa de resorts individuais. Esta zona é ideal para viajantes que querem passar a maior parte do tempo à beira-mar, mas também planeiam visitar Tulum, a Baía de Akumal, o Xel-Há ou os cenotes circundantes.

Antes de reservar, certifique-se de que distingue entre a Baía de Akumal e a área hoteleira mais vasta conhecida como Akumal. Apenas a primeira opção significa que ficará realmente alojado junto à famosa baía. Muitos resorts situam-se a vários quilómetros de distância, e não conseguirá chegar a Akumal sem um carro ou um táxi.

Puerto Aventuras dispõe de uma marina, vários restaurantes e um complexo parcialmente fechado. É mais prático do que um resort completamente isolado, mas não espere uma cidade animada como Playa del Carmen.

Hotéis recomendados em Akumal

• O Hotel Club Akumal Caribe está situado mesmo junto à Baía de Akumal. Oferece quartos standard e bungalows sem a necessidade de reservar um grande pacote com tudo incluído.
• O Akumal Bay Beach & Spa Resort é um resort com tudo incluído situado mesmo na baía principal. É uma escolha mais prática para famílias e casais que procuram tanto a praia como uma gama completa de serviços hoteleiros num único local.
• O Secrets Akumal Riviera Maya é um resort «tudo incluído» mais luxuoso, exclusivo para adultos, situado na própria Baía de Akumal. É ideal para casais que dão prioridade à paz e tranquilidade e à qualidade do serviço em detrimento de um preço baixo.
• O Bahia Principe Explore Akumal tende a ser mais acessível do que os resorts situados na própria Baía de Akumal. No entanto, é um complexo enorme, afastado do centro de Akumal. Passámos 3 noites aqui, pagando aproximadamente 265 euros por noite, e atribuímos à nossa estadia uma nota de 7 em 10. Pode encontrar detalhes e as nossas próprias fotos na nossa avaliação do Bahia Principe Explore Akumal.

Compare hotéis e resorts em Akumal

Tulum: escolha o seu hotel com base na sua localização exata

Em Tulum, uma localização desfavorável sai particularmente cara. O centro da cidade, as zonas residenciais e a Zona Hotelera, à beira-mar, estão separados por vários quilómetros, e as deslocações diárias de táxi irão rapidamente consumir quaisquer poupanças feitas com um quarto mais barato.

Para umas férias na praia, fique mesmo na Zona Hotelera. Para uma estadia mais económica, passeios de um dia e deslocações de autocarro, opte por Tulum Centro. Os apartamentos modernos do Aldea Zama ou do La Veleta são a melhor opção se tiver uma bicicleta, uma scooter ou um carro.

Não voltaremos a abordar Tulum em pormenor nesta secção regional. Encontrará uma comparação detalhada dos bairros, preços e mais hotéis na página de alojamento em Tulum.

Dois hotéis que considerámos

• O Shibari Hotel é um hotel apenas para adultos construído em torno de um cenote natural. Não fica mesmo na praia, mas está situado na parte principal da Zona Hotelera. Passámos duas noites aqui, pelas quais pagámos um total de 637 USD. Recomendamos este hotel a casais para quem o próprio alojamento faz parte da experiência. Dá uma vista de olhos à nossa avaliação do Shibari Hotel, com as nossas próprias fotografias.
• O La Zebra Tulum está situado mesmo ao lado de uma ampla praia de areia. É mais prático do que o Shibari se quiser passar a maior parte do dia à beira-mar e não quiser o incómodo de ter de entrar num clube de praia de terceiros.

Ver hotéis em Tulum

Isla Mujeres: o norte para a praia, o sul para os resorts

No norte de Isla Mujeres, ficará hospedado perto do ferry, dos restaurantes e da Playa Norte. Para viajantes independentes e estadias mais curtas, esta é a zona mais conveniente da ilha.

A parte sul é mais tranquila e apresenta resorts maiores com vista para o mar. No entanto, terá de apanhar um táxi ou um carrinho de golfe para chegar ao centro. Escolha esta zona se o seu foco principal for o próprio hotel, em vez da vida noturna diária no centro.

• O Ixchel Beach Hotel está situado mesmo na Playa Norte e a uma curta caminhada dos restaurantes. É ideal para viajantes que procuram a melhor localização possível sem precisarem de meios de transporte.
• O Impression Isla Mujeres by Secrets é um resort de luxo, exclusivo para adultos e com tudo incluído, situado no sul da ilha. Pagámos um total de 2 650 USD por duas noites aqui. O preço é elevado, mas a sua localização na costa oeste proporcionou-nos belos pores-do-sol e, durante a nossa estadia, um mar sem sargaço. Só o escolheríamos para uma estadia curta e centrada na experiência, não como uma base prática para explorar a região.

Compare hotéis em Isla Mujeres

Cancún: Zona Hotelera ou centro da cidade?

Em Cancún, a maioria dos resorts de praia concentra-se na Zona Hotelera. É ideal pela curta distância até ao aeroporto, às praias, à vida noturna e aos passeios de barco. No entanto, as diferentes áreas estão bastante distantes umas das outras, e muitas vezes terá de se deslocar pela zona hoteleira de autocarro.

O centro de Cancún oferece alojamento, restaurantes e a principal estação rodoviária da ADO a preços significativamente mais baixos. No entanto, não é o local ideal para umas férias tradicionais à beira-mar. Terá de se deslocar até às praias públicas.

Pode encontrar bairros e hotéis específicos no nosso guia dedicado a Cancún. Se estiver a visitar a Riviera Maya, recomendamos que utilize Cancún principalmente para chegadas tardias, partidas matinais ou como ponto de partida para excursões à Isla Mujeres.

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Bacalar: alojamento junto à lagoa ou no centro

Bacalar já não é um clássico resort de praia da Riviera Maya, mas tende a ser um ponto de paragem natural numa viagem mais longa ao longo da costa.

Se vier aqui pela lagoa, escolha entre um hotel mesmo à beira da água e um quarto mais barato na cidade.

Num hotel junto à lagoa, está a pagar pelo seu próprio cais, espreguiçadeiras, caiaques e a oportunidade de dar um mergulho assim que acordar. A partir do centro da cidade, pode chegar à água através de zonas balneares públicas, conhecidas como «balneários», ou de clubes de praia pagos.

Nós próprios já visitámos Bacalar e apresentamos recomendações específicas de hotéis no artigo «Onde ficar em Bacalar».

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Puerto Morelos: uma cidade mais pequena perto do aeroporto

Puerto Morelos tem duas zonas distintas. Para umas férias à beira-mar, procure alojamento em Puerto Morelos Playa, ou seja, entre a praia e a estrada principal. O bairro mais barato, do outro lado da autoestrada, fica a vários quilómetros da costa, pelo que terá de se deslocar até à praia.

O centro à beira-mar em si é compacto. Pode ir a pé até à praia, aos restaurantes e ao cais, de onde partem os barcos para o recife de coral. Recomendamos Puerto Morelos aos viajantes que não querem a agitação de Playa del Carmen nem um resort isolado.

Tenha cuidado com os grandes hotéis que levam o nome «Puerto Morelos». Muitos situam-se a vários quilómetros fora da cidade e, em termos logísticos, ficar alojado neles assemelha-se mais a um resort clássico.

Hotéis recomendados em Puerto Morelos

• O Amar Inn é uma opção mais pequena e, normalmente, mais económica, a uma curta distância a pé da praia. Escolha esta opção se procura o ambiente de uma pousada local e não quer pagar por um grande resort.
• O Hacienda Morelos Beachfront Hotel está situado mesmo à beira-mar e a poucos passos da praça principal. Está a pagar principalmente pela localização, não pelas comodidades de um hotel de luxo.
• O Fives Oceanfront oferece um padrão mais elevado e quartos modernos mesmo à beira-mar, permitindo-lhe ainda assim chegar a pé à cidade. É ideal para viajantes que procuram o conforto de um resort sem ficarem completamente isolados.

Ver hotéis em Puerto Morelos

Um guia passo a passo para escolher um hotel

1. Abra um mapa

Não te bases apenas no nome do hotel. Verifica a distância até à praia, ao centro da cidade, à paragem de autocarro e a quaisquer locais que queiras visitar.

Cinco quilómetros na Riviera Maya podem significar uma viagem diária de táxi ao longo de uma estrada principal movimentada.

Tenha em atenção que o Uber não opera em toda a Riviera Maya. Na verdade, atualmente só está disponível em Cancún e Bacalar.

2. Distinga entre «à beira-mar» e «perto da praia»

Beachfront normalmente significa um hotel mesmo na praia.

Near the beach Na realidade, pode tratar-se de um quarto do outro lado da rua, sem espreguiçadeiras próprias e sem acesso gratuito ao clube de praia vizinho.

3. Leia as avaliações mais recentes sobre a praia

Durante a época das algas sargassum, as condições da praia mudam rapidamente. Procure fotos das últimas semanas e referências a limpezas regulares.

Um hotel com uma boa piscina é uma escolha mais segura do que um quarto caro que depende exclusivamente da praia.

Pode saber mais sobre a época das algas sargaço na secção sobre o clima na Riviera Maya.

4. Verifique as ligações de transportes

Se ficar num hotel no centro da cidade, verifique a distância a pé até aos autocarros e colectivos.

Se ficar num resort, verifique o preço do transporte do aeroporto e se pode ser recolhido para excursões organizadas. Alugar um carro só faz sentido se o hotel oferecer estacionamento seguro e se o for realmente utilizar.

Descrevemos as opções de transporte no capítulo sobre como se deslocar na Riviera Maya.

5. Compare o custo total da sua estadia, não apenas o preço da primeira noite

Acrescente impostos, taxas locais, pequeno-almoço, estacionamento, transferências e quaisquer taxas de entrada em clubes de praia. Um hotel mais barato na localização errada pode acabar por custar mais do que um quarto mesmo junto à praia ou no centro, quando se têm em conta as tarifas de táxi.

Onde ficariamos

Para umas férias ativas sem carro, escolheríamos o centro de Playa del Carmen, de preferência a uma curta distância a pé dos autocarros e do ferry.

Para umas férias exclusivamente num resort, consideraríamos novamente a Costa Mujeres. O Catalonia pareceu-nos mais moderno e agradável do que o enorme complexo Bahia Principe.

Se quiséssemos combinar uma estadia com tudo incluído com excursões a Tulum, aos cenotes e a Akumal, escolheríamos um hotel na zona de Akumal. No entanto, verificaríamos com muito cuidado a localização real do resort.

Estaríamos dispostos a pagar um pouco mais por um hotel focado na experiência na Zona Hotelera de Tulum, mas apenas para parte da nossa estadia. Gostámos do Shibari, apesar de não ficar mesmo na praia.

E para alguns dias de mergulhos tranquilos, escolheríamos o norte de Isla Mujeres. O Impression, extremamente caro, só vale a pena considerar se o próprio hotel for a principal atração da viagem.

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