Condor em poucas palavras
A Condor é uma das maiores companhias aéreas da Europa, especializada em voos para destinos de férias.
A sua maior base é o aeroporto de Frankfurt, a partir do qual opera a maioria dos seus voos de longo curso.
No entanto, voa para destinos na Europa, Turquia e Norte de África a partir de quase todos os aeroportos alemães.
Pesquisa de bilhetes em condor.com
A Condor é conhecida pela sua imagem distintiva, e até controversa, dos seus aviões. Cada avião tem riscas verticais na fuselagem de uma cor diferente, do amarelo ao azul e ao cor-de-rosa.
A frota da Condor inclui aviões Airbus A320/321, e as rotas de longo curso são operadas por aviões Airbus A330-900.
- A minha experiência: a melhor classe executiva no A330neo (JNB-FRA)
- E esta é a pior classe executiva que já experimentei (FRA-PRG)
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5 comentários
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Good morning. We appreciate the contact from Condor's accounting department.
We provided meal services for Condor and need to send the invoice.
José Gouveia
Operations Supervisor at Serviflight Madeira - Catering Services, Lda
Email: operations@serviflight.pt.
Thank you for your attention.
Chamou a atenção, mas no sítio errado. Eu tentaria o condor.com. 😊
Estas pessoas trabalham no sector da aviação...
Como fazer uma escala num voo da Condor no caminho, por exemplo, para duas/três noites? É possível ou simplesmente não estou a ver? Obrigado a todos pela informação
Pode escolher a duração da sua escala em Frankfurt, mas só terá direito a uma noite no máximo (menos de um dia).
E voltar a comprá-lo separadamente é inútil.
O meu amigo (eslovaco), após dois meses de peripécias, não conseguiu obter um visto para a África do Sul. Suponho que esta não é uma razão relevante para tentar cancelar o bilhete com a tarifa zero? Ou faz sentido tentar?
Ok, eu próprio vou acrescentar a atualização. De acordo com as instruções do Whatsapp, pedimos o reembolso da taxa de aeroporto, que deveria ser de cerca de 3000 CZK. No entanto, o bilhete era para 2 pessoas, uma das quais voou normalmente e eles reembolsaram as taxas para ambas, ou seja, cerca de 6000 Kc (poderia ser interessante reservar bilhetes para 10 pessoas, uma das quais não voaria e depois pedir um reembolso :) )
Uma experiência absolutamente horrível com a Condor.
Desde fevereiro que estou à espera do reembolso das despesas em que incorri devido ao adiamento do voo. Estamos em setembro e a Condor continua sem conseguir resolver esta situação nem reembolsar-me o dinheiro.
Isto já não é um atraso normal. É mais de meio ano à espera de algo que já devia ter sido resolvido há muito tempo. Contactei a Condor repetidamente, estou sempre à espera de uma resposta e qual é o resultado? Nenhum dinheiro, nenhuma solução concreta, apenas mais espera.
Esta forma de tratar o cliente é totalmente inaceitável e vergonhosa. Podem reter o dinheiro do cliente durante meses, mas assim que têm de resolver algo ou efetuar um reembolso, de repente ninguém se responsabiliza por nada.
Se esperam de uma companhia aérea um serviço ao cliente normal e uma resolução justa dos problemas, não recomendo de forma alguma a Condor.
Estou à espera desde fevereiro. Ainda nada. Condor, isto é realmente uma vergonha.
Veja algumas publicações mais abaixo, onde abordei a questão de não ter conseguido o visto para a África do Sul. Na altura, solicitei, através do WhatsApp, o reembolso das taxas aeroportuárias e, em dois dias, o dinheiro já estava na conta. Chegaram mesmo a reembolsar as taxas de dois passageiros que constavam no bilhete, apesar de o segundo ter viajado, o que, no total, representou quase metade do preço desse bilhete :)
Não sei como comunicam com eles, mas experimentem o WhatsApp. Eles têm sistemas específicos; por exemplo, houve um problema ao tentar adicionar bagagem a um bilhete pago em CZK, pois o sistema deles só permite isso em bilhetes pagos em EUR. Mas comunicaram e tentaram resolver os problemas