Para muitos passageiros, o transfer do aeroporto é a parte mais stressante da viagem.

Será que vou conseguir chegar a tempo? E se o primeiro voo se atrasar? Terei de passar novamente pela segurança? E a mala? Posso sair do aeroporto se tiver uma longa escala?

Resposta rápida: os transferes do aeroporto em poucas palavras

• Se tiver voos na mesma reserva, a companhia aérea transferi-lo-á em caso de atraso.
• O tempo mínimo de transferência estabelecido pela companhia aérea é normalmente razoável.
• A bagagem é normalmente recarregada de forma automática quando é garantido um transbordo.
• É seguro reservar pelo menos 4 horas para um transbordo autónomo.
• Pode sair do aeroporto durante o transbordo, desde que cumpra os requisitos em matéria de vistos e disponha de tempo suficiente.

Os pormenores são explicados abaixo.

Voos de regresso garantidos vs. transferes sem garantia

A pedra angular para compreender as secções seguintes é saber a diferença entre transferes garantidos e não garantidos.

Transferes garantidos

Isto significa que tem todos os seus voos numa única reserva (comprados num único passo).

O que acontece se eu perder a minha ligação?

• A companhia aérea transferi-lo-á gratuitamente para o próximo voo disponível.
• pode fornecer uma refeição ou um hotel
• a bagagem é geralmente transferida automaticamente
• pode ter direito a uma indemnização financeira se sofrer um atraso e perder a ligação

Transferências não garantidas

Uma transferência não garantida, por outro lado, ocorre quando decide comprar um bilhete por sua conta e comprar independentemente outro bilhete.

Neste caso:

• corre o risco de perder a ligação (se se atrasar, tem de comprar um novo voo)
• tem de recolher e voltar a registar a sua bagagem
• deve efetuar o check-in em linha para o voo seguinte (nem sempre é possível obter um cartão de embarque na zona de trânsito)

Comparar voos de ligação - skyscanner.com

Quanto tempo demora a transferência?

Esta é uma questão com que quase todos os passageiros se deparam.

A realidade é que 45 minutos podem ser perfeitamente suficientes, ou 2 horas por vezes não são suficientes.

Depende principalmente de:

• do tipo de transferência (garantida ou não garantida)
• da dimensão do aeroporto
• do controlo de passaportes ou de segurança
• da necessidade de deslocação entre terminais
• se a transferência é entre dois voos internacionais ou internacional -> doméstico

Tempos aproximados realistas de acordo com a nossa experiência

Tipo de transferência	Tempos realistas
Schengen <-> Schengen Doméstico <-> Doméstico	30 a 65 minutos
Não-Schengen <-> Schengen	45 a 90 minutos
Internacional -> Nacional	60 a 120 minutos
Grandes aeroportos (por exemplo, LHR, CDG, DXB)	75 a 120 minutos
Auto-transferência	de preferência mais de 3 horas
Primeira chegada aos EUA	2-3 horas

Se estiver a comprar voos numa única reserva, a companhia aérea deve respeitar a chamada política "one-stop". minimum connection time e a transferência é oficialmente efectuada a tempo.

Tempo mínimo de ligação

Cada aeroporto tem um conjunto minimum connection time.

Este determina

• o tempo de transferência mais curto possível
• que as companhias aéreas não podem exceder quando vendem um bilhete.

O tempo mínimo varia consoante o aeroporto, o terminal e o tipo de voo. Frankfurt, Riade, Los Angeles ou Heathrow serão diferentes.

Por isso, qualquer que seja o tempo de ligação quando compra voos com ligação garantida, é sempre suficiente e não precisa de se preocupar.

45 minutos é tempo suficiente para uma ligação?

Os transbordos curtos tendem a ser bons se:

• ficar no mesmo terminal
• não houver controlo de passaportes
• o aeroporto é relativamente pequeno (por exemplo, Porto, Adis Abeba, Mascate)
• se se tratar de um transbordo entre dois voos domésticos ou Schengen <-> Schengen

Nestas situações, mesmo 50 minutos podem ser completamente livres de stress.

Bagagem durante o transbordo

O que acontece à sua bagagem se tiver uma ou mais ligações?

Na maior parte dos casos, a sua bagagem será transportada para o seu destino final.

Em particular, a sua bagagem será automaticamente reposicionada quando mudar de avião:

• ✅ as transferências são garantidas (voos numa única reserva)
• ✅ os transbordos são: internacional -> internacional (exceto voos via EUA), nacional -> nacional ou nacional -> internacional (nem sempre)
• o intervalo entre as transferências é normalmente inferior a 24 horas

Deve recolher e voltar a registar a sua bagagem no momento da transferência, especialmente nos seguintes casos:

• ❌ o transporte não é garantido (comprou cada voo separadamente)
• ❌ está a fazer uma ligação nos EUA (sempre)
• ❌ está a fazer uma transferência internacional -> doméstica (quase sempre, mas há excepções, por exemplo, no aeroporto de Banguecoque )
• As transferências são superiores a 24 horas

Será sempre informado do local onde pode levantar a sua bagagem no momento do check-in.

Tenho de passar pela segurança no momento do meu transfer?

Depende do itinerário, mas também do aeroporto em causa.

Segundo a minha experiência, por exemplo, na Europa nunca tem de passar pela segurança quando muda de avião entre países Schengen ou quando vem dos EUA.

Em alguns aeroportos, não é necessário passar pela segurança se tiver uma transferência doméstica <-> doméstica ou internacional <-> internacional.

No entanto, são geralmente mais frequentes os casos em que é necessário passar pela segurança.

No entanto, alguns aeroportos têm filas especiais para passageiros de voos de curta distância.

Cartão de embarque para o transbordo

Na maior parte dos casos, ser-lhe-ão entregues todos os cartões de embarque aquando do primeiro check-in.

Guarde-os e utilize-os no próximo embarque.

Se não receber um cartão de embarque para o voo seguinte:

• procure o balcão de trânsito.
• É-lhe entregue um.
• não deve sair da zona de trânsito

Obrigação de visto em caso de transferência - vou passar pelo controlo de passaportes?

O aeroporto é reconhecido como uma zona internacional, pelo que se mudar de roupa na zona de trânsito entre dois voos internacionais e não sair do átrio do aeroporto, não precisa de visto.

Geralmente, não passa pelo controlo de passaportes e não precisa de visto nestes casos:

• os transferes são garantidos (voos numa única reserva)
• o transbordo é do tipo internacional <-> internacional (exceto para os EUA)
  • Amesterdão - Pequim - Tóquio

Passa pelo controlo de passaportes e, por conseguinte, precisa de um visto (a menos que tenha isenção de visto no país) nos seguintes casos, por exemplo

• voo doméstico numa rota internacional
  • Viena - Deli - Mumbai - Colombo
  • Amesterdão - Xangai - Pequim - Tóquio
  • e outros
• ligação entre aeroportos
  • Viena - Londres Heathrow / Londres Gatwick - Barbados
• sempre nos EUA

Posso sair do aeroporto durante o meu transfer?

Tem uma longa escala e quer ver a cidade? Normalmente não há problema.

Pode sair do aeroporto quando muda de avião se:

• cumprir os requisitos em matéria de vistos no país de transferência
• tiver tempo suficiente (espere estar de volta ao aeroporto 2 horas antes da partida)
  • Dica: no sítio Web, descrevemos a nossa experiência com transferes de aeroporto em todo o mundo

Deve permanecer no aeroporto durante o seu transfer se:

• não tiver um visto para o país de transferência
  • comum em aeroportos como Riade, Jeddah, Deli, Mumbai ou Cairo
• dispuser de pouco tempo (normalmente 6 horas ou menos)

Além disso, alguns aeroportos oferecem visitas organizadas gratuitas à cidade nos voos de ligação.

Os erros mais comuns durante o transbordo

Há várias situações em que os passageiros cometem frequentemente erros, que se devem à sua experiência:

• combinar efetivamente duas reservas separadas com pouco tempo de sobra
• Não recolher a bagagem aquando de uma ligação nos Estados Unidos
• Desconhecimento dos requisitos em matéria de vistos (normalmente em ligações nos EUA, na Índia ou na Arábia Saudita)
• Subestimar a dimensão do aeroporto (ter de se deslocar entre terminais - exemplos mais comuns do aeroporto de Manila )
• não se aperceber da necessidade de se deslocar entre aeroportos

Conselhos práticos que realmente ajudam

Tenho em conta os seguintes factores antes de comprar um bilhete de avião:

• Não planeio ligações muito apertadas à noite (antes do último voo do dia para o meu destino)
• se viajo no inverno, tenho tendência para escolher ligações mais longas (mais susceptíveis de sofrer atrasos)

Antes da viagem, faço sempre uma pequena lista de verificação dos voos de ligação:

• verificar se vou ser transferido entre terminais (está sempre indicado no bilhete)
• consultar os nossos guias para saber exatamente como funcionam os procedimentos de transferência no aeroporto em causa
• verificar cuidadosamente se é necessário um visto para mudar de avião (na maioria dos casos, não é necessário)

Se já tiver comprado o meu bilhete:

• Pago mais por um lugar na parte da frente do avião se tiver uma ligação apertada
• verifico a porta de embarque do voo de ligação no quadro de partidas imediatamente após o desembarque
• verifico regularmente o quadro de partidas (as portas de embarque podem mudar!)
• Tenho sempre o meu cartão de embarque à mão

Aeroportos onde é bom ter uma reserva

Alguns aeroportos podem demorar mais tempo a fazer a ligação devido à dimensão ou à disposição dos terminais.

Há alguns aeroportos onde achei mais vantajoso escolher uma ligação com uma escala mais longa, pois são conhecidos pelas suas longas filas de espera ou procedimentos pouco organizados.

Descrevo as minhas experiências neste sítio Web:

• Ligação em Paris CDG
• Mudança em Londres LHR
• Transferência em Los Angeles LAX

Um hotel faz sentido para uma escala mais longa?

Se tiver uma escala de uma noite ou de mais de 6-8 horas, um hotel de aeroporto pode ser muito mais conveniente do que esperar no terminal.

Os hotéis de aeroporto estão normalmente vocacionados para estadias curtas:

• a receção está normalmente aberta 24 horas por dia.
• alguns hotéis oferecem um autocarro gratuito
• o check-in é muitas vezes possível durante a noite

Para escalas muito longas, um hotel pode até ser uma melhor opção do que ir ao centro da cidade, pois poupa tempo e stress.

Alguns aeroportos têm mesmo hotéis situados na zona de trânsito, pelo que não é necessário passar pelo controlo de passaportes.

Exemplo de hotéis dentro da zona de trânsito (lado ar):

• Yotelair - Área de trânsito internacional no aeroporto IST de Istambul
• Holiday Inn Express Terminal 3 no Aeroporto DEL de Delhi
• Aerotel Muscat - Airport Transit Hotel no aeroporto de Muscat MCT

Encontrar um hotel perto do aeroporto para 1 noite

Conclusão

Os transferes do aeroporto são simples e rotineiros na maioria dos casos.

Só precisa de se lembrar de três coisas:

1. Saber se tem um transfer garantido
2. Estudar em pormenor as condições do transfer (mudança de aeroporto, etc.)
3. Saber se tenho ou não de ir buscar a minha bagagem aqui

Assim, o transfer correrá normalmente sem problemas.

Por vezes, existem também bónus associados aos transferes, sob a forma de alojamento gratuito no momento do transfer.