Classe Executiva da Turkish Airlines de Cancún para Istambul (B787): o serviço compensou o assento mediano
Esperei por este bilhete de avião quase até ao último minuto.
Queria organizar a minha viagem ao México a partir de dois bilhetes de ida separados, obtidos como bónus. A ida com a Air France em classe executiva e o regresso com a Turkish Airlines, utilizando milhas da Aegean.
Mas não me apetecia nada comprar apenas um bilhete e depois ficar várias semanas sem saber como iríamos regressar a casa.
No final, ficaram disponíveis dois lugares pouco menos de três semanas antes da partida. E a espera valeu a pena.
55 000 milhas por um voo em classe executiva de Cancún para Praga
A Turkish Airlines costuma disponibilizar lugares bónus de forma gradual. Pela minha experiência, ao reservar através do programa Miles+Bonus da Aegean, vale, portanto, a pena verificar a disponibilidade mesmo relativamente pouco tempo antes da partida.
No entanto, é um processo um pouco angustiante. Especialmente se precisar de dois lugares e a sua viagem consistir em vários bilhetes de avião separados.
No final, toda a nossa rota Cancún–Istambul–Praga custou 55 000 milhas mais 393 euros por pessoa.
Taxas que totalizam 393 euros não são propriamente uma pechincha. Não é ótimo, mas também não é terrível.
No entanto, para um bilhete de ida em classe executiva do México para Praga, reservado pouco menos de três semanas antes da viagem, ainda me pareceu um negócio bastante razoável.
Felizmente, tinha muitas milhas na Aegean. Ganhei a maior parte delas em voos em classe executiva com boa relação qualidade/preço da Air India, de Milão a Melbourne, num voo em primeira classe da Lufthansa, do Cairo ao Japão, e também em várias viagens mais longas em classe económica. Provavelmente, a maior parte veio de um voo da Ethiopian Airlines de Jacarta a Manchester, via Adis Abeba.
Nem sequer precisei de recorrer à transferência de RevPoints.
E ainda nos sobrou o suficiente para a viagem de regresso com a Emirates em classe executiva, do Japão para Praga, dois meses depois.
Mas voltemos a Cancún.
- Rota: Cancún (CUN ) – Istambul (IST)
- Duração do voo: 12 horas e 15 minutos
- Lugar: 3E
- Aeronave: Boeing 787-9
Um Uber a partir do resort e check-in em 2 minutos
Apanhámos um Uber do Catalonia Resort para o aeroporto e chegámos cerca de 3 horas antes da partida.
O check-in foi fantástico. A Turkish Airlines tem um balcão exclusivo para a Classe Executiva e, na verdade, só demorámos cerca de 2 minutos lá.
O nosso bilhete não incluía acesso rápido ao controlo de segurança em Cancún, mas dava-nos acesso ao salão de parceiros.
O lounge em Cancún? Não fiquem por lá muito tempo
A sala VIP do Aeroporto de Cancún é uma daquelas que certamente não me faria chegar ao aeroporto mais cedo.
Fica num porão sem janelas, é bastante apertado e a oferta de comida era fraca. Não achámos o ambiente muito convidativo, por isso ficámos lá apenas por um curto período de tempo.
Decidimos então sair para fazer algumas compras de última hora nas imediações do aeroporto.
Primeira impressão da cabine: um pouco «meh»
O embarque começou a tempo e foi bem organizado por grupos. Não houve confusão na porta de embarque.
Voámos num Boeing 787-9, que conta com a mais recente classe executiva da Turkish Airlines. À primeira vista, porém, a cabine pareceu-me um pouco fria.
O preto e o cinzento muito escuro dominam a paleta de cores. Algumas pessoas podem ver elegância nisso. Para mim, pareceu-me bastante monótono.
Os assentos estão dispostos numa configuração 1–2–1, pelo que todos os passageiros têm acesso direto ao corredor. Conseguimos garantir o último par disponível dos chamados «assentos de lua de mel», no meio.
Se estiverem a viajar em casal, estes são os melhores lugares da cabina. Ficam sentados juntos e podem conversar normalmente.
O assento é moderno, mas bastante estreito
Mesmo depois de me sentar, a minha primeira impressão não tinha mudado muito.
Se esta tivesse sido a minha primeira vez a voar em classe executiva, provavelmente teria ficado encantado. No entanto, como já voei com outras companhias aéreas, o assento pareceu-me um pouco apertado.
Fez-me lembrar a classe executiva da Hainan Airlines, embora ache que a da Turkish seja ligeiramente melhor. No entanto, a Allegris da Lufthansa ou a nova classe executiva da Air France têm um «produto físico» significativamente melhor.
O assento é relativamente estreito e não há muito espaço de arrumação à sua volta. Os assentos à janela, pelo menos quando vistos do corredor, pareceram-me um pouco mais espaçosos.
A maior desvantagem é a privacidade. Não há porta nem divisória substancial que o separe do corredor.
Pelo menos há uma divisória de plástico extensível entre os dois lugares do meio. Não precisámos dela, claro. Mas se estiver sentado ao lado de um estranho, ficarão praticamente fora do campo de visão um do outro.
De resto, não tenho muito a criticar quanto à cabina. Estava impecavelmente limpa, os assentos tinham um aspeto moderno e tudo funcionava.
O ecrã tem um bom tamanho e, acima de tudo, é muito responsivo. Os auscultadores também eram bons.
A tripulação foi um pouco distante, mas o serviço foi perfeito
No início, a tripulação pareceu-me um pouco distante. Talvez um pouco demasiado «elegante» e rigorosamente fiel às regras.
Não foram desagradáveis. Só não esperes o estilo descontraído e amigável que por vezes se encontra noutras companhias aéreas.
O serviço em si, no entanto, foi excelente. É aqui que a Turkish Airlines mostra realmente porque é que a sua classe executiva tem uma reputação tão boa.
O chef a bordo é também um pormenor agradável. Claro, em parte é um pouco um espetáculo. Mas integra-se bem no serviço global e causa boa impressão.
Um kit de comodidades encantador
Como colecionador de sacos de produtos de higiene pessoal, a Turkish Airlines deixou-me realmente encantado!
Oferecem a cada um de nós um kit de higiene pessoal ligeiramente diferente – preto para os homens e bege para as mulheres.
Além disso, a bolsa é muito bonita e prática. No entanto, contém basicamente apenas artigos habituais, como uma máscara para os olhos, meias, pasta de dentes e uma escova de dentes, e cremes hidratantes.
Para além do kit de higiene pessoal, a combinação clássica de almofada, manta e chinelos (muito confortáveis) está à nossa espera no assento,
A refeição foi a melhor parte de todo o voo
Ainda antes da descolagem, ofereceram-nos uma bebida de boas-vindas e um toalhete húmido.
A tripulação distribuiu então o menu, que guardámos connosco durante todo o voo e utilizámos para escolher tanto o jantar como o pequeno-almoço.
Fiquei surpreendido com a seleção bastante extensa de vinhos e bebidas espirituosas, mas não havia, de todo, cocktails misturados.
Após a descolagem, serviram-nos alguns pequenos canapés. Seguiu-se outra bebida acompanhada de frutos secos e só depois disso é que começou o serviço de refeições propriamente dito.
Tudo foi servido por etapas. Não houve grandes atrasos, mas, ao mesmo tempo, não tivemos a sensação de que a tripulação estivesse a tentar despachar o serviço o mais rapidamente possível.
O menu oferecia muitas opções e ambos escolhemos as nossas refeições sem qualquer dificuldade.
Também gostei muito da disposição da mesa com uma pequena vela de imitação. Na verdade, é um pouco engraçado, mas são precisamente detalhes como esse que podem tornar o ambiente a bordo mais agradável.
Depois da sopa, veio o prato principal. Escolhi a carne de vaca e estava absolutamente fantástica.
As sobremesas também estavam muito boas. Tinham um sabor excelente, mas não eram excessivamente pesadas. Depois de toda a refeição, não senti que iria passar horas a revirar-me na cama em vez de dormir.
Deram-nos uma garrafa de água para a noite. Durante todo o voo, bebidas e pequenos petiscos, como batatas fritas ou frutos secos, também estavam disponíveis gratuitamente na cozinha de bordo.
Não os aproveitámos. Depois do serviço de refeição completa, já não havia necessidade.
Não dormi muito bem, mas não foi só por causa do assento
Assim que o assento foi rebatido para formar uma cama, ficou mais uma vez claro que é bastante estreito. Notei isso sobretudo no espaço para as pernas.
Ao mesmo tempo, porém, não estava nada cansado. E, claro, não posso culpar a Turkish Airlines por isso.
No final, não dormi muito. Mas, mesmo ao longo de cerca de 12 horas, não me aborreci.
Pela primeira vez em muito tempo, não vi nenhum dos vídeos que tinha descarregado. O sistema de entretenimento a bordo foi suficiente para me manter ocupado durante todo o voo.
A seleção de filmes e séries de televisão era boa, o ecrã respondia rapidamente e não tive quaisquer problemas com os comandos. O que, na verdade, é um grande elogio para um sistema de entretenimento a bordo.
Uma fantástica bebida desintoxicante e um pequeno-almoço muito bom
Antes do pequeno-almoço, a tripulação serviu uma bebida desintoxicante. E estava fantástica.
Depois, comi um pouco de iogurte com granola. Um pequeno-almoço leve, simples e muito saboroso antes da aterragem.
A minha namorada escolheu uma omelete com batatas, que também estava boa. Só o café é que não estava à altura.
Uma pequena caixa de chocolates deu o toque final perfeito ao voo. Mais uma pequena coisa que não tem qualquer importância, mas é um pormenor simpático.
Direto para a fila rápida à chegada
Depois de aterrar em Istambul, tivemos de esperar cerca de 6 horas até ao nosso voo para Praga.
Primeiro, porém, tivemos de passar pelo controlo de segurança para passageiros em trânsito. Há uma fila rápida exclusiva para a classe executiva, e todo o processo demorou menos de 5 minutos.
Não gosto do Aeroporto de Istambul devido à sua enorme dimensão. No entanto, neste caso, estava bem organizado.
Passámos o resto da nossa escala no lounge da Turkish Airlines e a dar uma vista de olhos pelas lojas. Mas vou guardar as minhas impressões sobre o lounge e o voo de ligação para Praga para a minha próxima avaliação.
Voltaria a voar com a Turkish Airlines?
Por 55 000 milhas mais 393 euros, sem dúvida que sim.
Não fiquei particularmente impressionado com o assento em si. Achei-o estreito, não tem muito espaço de arrumação e carece de privacidade em relação ao corredor.
Se tivesse de escolher baseando-me exclusivamente no assento, classificaria a nova Classe Executiva da Air France e a Allegris da Lufthansa em posições superiores.
No entanto, a Turkish Airlines compensa largamente esta falha com o que realmente acontece durante o voo.
A comida estava acima da média. O serviço foi de elevada qualidade. Não tivemos de esperar muito tempo por nada, a cabina estava limpa, tudo funcionava e o sistema de entretenimento a bordo manteve-me entretido durante todo o voo, sem quaisquer problemas.
Então, no geral? O assento foi um pouco «mais ou menos». O resto do voo foi significativamente melhor.
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